關聯問題又爆發了！

近段時間，亞馬遜平臺持續“搞事”，除了倉庫不斷分倉、爆倉等，還群發視頻驗證審核賣家賬號，最新消息顯示，賬號關聯問題又大面積出現了，而且這次還是新型關聯。

中招的亞馬遜賣家應該如何應對這波關聯潮？從賣家申訴結果來看，目前的成功率并不高。

全新賬號關聯來了！多賣家中招

最近兩天跨境圈有關賬號關聯的討論度飆升。一位知情人士表示，上周末這個問題已經集中出現，現在仍有賣家在陸續中招，收到如下類似消息：

根據Amazon Business解決方案協議第3條，我們停用了您的Amazon.com賣家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您—起解決此問題時，我們不會將資金轉給您，但會將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長達90天的時間，但資金保留的時間可能更長。請對任何未完成的訂單及時發貨，以避免對您的賬戶產生進—步影響。

在收到亞馬遜發來的關聯封號郵件后，很多賣家都處于一臉懵逼的狀態，因為他們想不明白，自己也沒做什么事，賬號怎么就莫名其妙被關聯了！

亞馬遜又在發什么瘋，已經注銷的賬戶都給了關聯績效。

北美站點店鋪因關聯被封，亞馬遜郵件給出的關聯賬號名字完全不認識。

網絡干凈、電腦干凈，就是莫名的關聯了一個不認識的店鋪。

被關聯到一個完全不認識的賬戶，還要提交證據證明跟關聯賬戶沒有關系，無語！

自己的資料注冊，正規運營，無端端被關聯，看來不止我一個人遇到這事了。

……

一位亞馬遜賣家詳細表示，自己手上的好幾個賬號都中招了，美國、加拿大、墨西哥、巴西等站點店鋪已經被封，但是賬號并不是買的，而是去年年末自注冊的，關聯的店鋪他根本就不認識?，F在正在通過服務商申訴，還不確定是否能申訴成功。

關聯這個話題對亞馬遜賣家來說并不陌生，然而面對平臺突然的掃號，而且還是陌生關聯，中招賣家還是懵了，申訴等問題隨之而來，賣家們必然也會承受不小的損失，據了解，不少賣家現在還有好多貨物正在路上運輸，FBA倉庫里面也壓了不少貨物，如果賬號最終沒能申訴成功，光貨物的處理就讓人頭疼。

有關這次關聯掃號的原因正被熱烈討論中，多賣家傾向于是亞馬遜平臺誤判。某亞馬遜賣家表示，電話咨詢了客服，客服讓多排查下公司員工是否私下有注冊賬號，法人或者公司信息有無泄漏等情況，多次排查后，均無這些情況。亞馬遜有過多次誤判前科，這次感覺還是亞馬遜“錯”了。

另一位亞馬遜賣家也表示，平時非常注意避免關聯問題，常見的關聯因素比如網絡關聯、注冊信息關聯、密碼相同關聯、亞馬遜FBA發貨信息關聯、品牌備案關聯、描述關聯等肯定沒有，如果有早就被平臺判定關聯了。

話雖如此，還是有不少賣家邊吐槽邊體檢檢查關聯因素，從賣家的賬號體檢反饋來看，信息重復注冊、多賬號操作、共用品牌、FP（操作習慣）關聯、郵箱關聯、 TSFC等均被提及，其中TSFC關聯成為引發這次關聯的最主要原因。

TSFC關聯是什么？多業內人士反饋，已經找招商經理證實，TSFC詳細來說就是屬于ai關聯，是亞馬遜新出的一種新型人工智能關聯，根據該算法能預測到與高風險評分的相關賣方賬戶從而進行關店操作。

還有聲音稱，造成這次TSFC關聯的主要因素是物流信息關聯，網絡環境關聯，或者多賬號操作關聯中的一種。

賬號關聯應該如何申訴？多賣家一頭霧水

賬號關聯潮發生后，由于賣家不能確定自己屬于哪種關聯，所以在申訴環節可以說是一頭霧水，很多人正憑感覺申訴，結果也不如人意。

按照誤判申訴的賣家不在少數。有人12號晚上收到通知稱被陌生賬戶關聯后，就按照誤判申訴，目前還在等回復。有人已經收到亞馬遜回復稱：證據不足無法通過。

同樣的，某位TSFC關聯的賣家已經交了三封POA了，現在賬號還是沒有救回來。“亞馬遜要求我證明和那個陌生賬號沒有關系，但是完全查不到那個賬號的任何信息，怎么證明？”、“也是被陌生賬號關聯了, 要證明這個賬號不是我的, 客服只會告訴我那個關聯我店鋪賬號的id是什么, 其他的一問三不知”……多賣家吐槽道，亞馬遜此舉實在讓人費解，這好比亞馬遜冤枉我是一個壞人，然后讓我自證不是壞人，我提供了證據亞馬遜仍說我證據不足需要繼續證明……為什么亞馬遜不能直接給出覺得我是壞人的證據證明呢！反而讓我自己辛苦找證據證明自己，讓簡單的事情復雜化。

當然，現在也有申訴成功的案例，但是不太多。據了解，有賣家因為海外倉關聯死了2家店鋪，寫了10多封POA，試了多種辦法，終于救回了一個店鋪。還有賣家收到郵件后就打電話給賬戶狀況團隊，經過詳細溝通，證實又是虛驚一場，亞馬遜誤判了。

有關這次關聯潮，您有什么最新消息？歡迎留言討論。

事實上，幾乎每年亞馬遜都會出現不小規模的關聯封店問題，這個問題的重要性和嚴重性不言而喻，亞馬遜方便曾表示，關聯不是問題！有合理業務需求的賬號可以多賬號運營，也不用擔心關聯問題！非合理業務需求的多賬號是不允許的，比如賣家開設新賬戶僅用于跟賣原賬戶的商品，或僅用于投訴其他賣家的商品，如果多賬號運營的任何一個賬戶因違反政策而被停用，亞馬遜可能會停用您擁有的其他賬戶，直至所有賬戶擁有良好的信譽。