本文來自:億恩網原創
作者:劉霞
引言 進軍獨立站!阿里國際站為B2B商家提供私域全套解決方案
近日,在阿里巴巴國際站舉辦的2022年服貿會成果發布會上,杭州數智小滿信息技術有限公司CEO 楊淵就獨立站數智化操作系統新成果——OKKI作了詳細介紹。
據了解,OKKI專注于B2B商家,不僅是私域獨立站建站工具,還能為商家提供CRM轉化、訂單交付、資金、物流、財稅、合規等一系列解決方案。
針對B2B商家,OKKI提供全套“獨立站”解決方案
“OKKI可以為外貿商家提供營銷獲客、客戶轉化、交付履約、合規經營等全鏈路服務,這些服務在OKKI的系統里能夠相互鏈接、數據互通,商家在一個系統就能一站式完成從獲客、轉化、交付到合規經營的全鏈路管理,避免了多個系統數據隔絕,流程割裂的煩惱”。楊淵表示。
“目前市面上的大部分主流獨立站還是以B2C商家為主,OKKI則專注于B2B商家,不光能幫助商家提升品牌形象、打造差異化競爭力,還能提升吸引、留存和轉化優質B類買家”。據了解,在OKKI的獨立站上,有很多適用于B2B場景量身定制的功能,如【專業的行業模板】、【圍繞定制品的表達】、【可配置化的詢盤表單】、【階梯式報價功能】等。
此外,OKKI的建站流程非常簡單,不需要專業的 IT和美工人員,最快一天就可以搭建一個獨立的 B2B網站。
外貿發展進入到高質量增長新時代,私域營銷成企業長期發展重點
在過去,得益于海外市場較大的增量和流量以及對定向商品的高需求等,驅動中小企業高速增長,然而外貿未來的發展必然會轉向除了流量紅利、爆品紅利以外,對于整個交易、交付、外貿、訂單管理的履約全流程的經營能力,以及整個外貿合規服務能力的提升。楊淵表示,隨著整個外貿逐步進入到高質量增長新時代,B2B商家很可能會遇到以下4個問題:
第一,營銷獲客增長。國外移動互聯網的覆蓋率越來越高,海外買家碎片化、多元化的特點越來越強,營銷獲客也會逐步增加。
第二,訂單轉化效率持續提高。在外貿市場,怎樣把客戶流量變成客戶訂單并且能夠長期持續經營,需要非常強的基本功,未來這對商家的要求也會更高。
第三,整個交付履約過程面臨不確定性,匯率波動等問題持續困擾商家。
第四,合規經營。海外市場對合規的要求越來越高,商家需要更加積極地遵從整個境外市場的要求。
“此外,隨著海外買家的采購需求更加多元化、多渠道化,商家在整個跨境生意增長過程中,也不再滿足于公域經營,而是對于全渠道布局、多渠道獲客、品牌出海、私域運營的訴求非常強烈,推出OKKI數智化、一站式解決方案能很好地滿足客戶訴求,增厚客戶價值”。從公域到公域和私域雙發展,本質上來說是在遵從整個外貿發展趨勢的要求,也是中國中小企業在跨境電商需求變化中主動創新求變的表現。
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