今年的跨境圈屬實(shí)不太平，封號(hào)潮、供應(yīng)鏈緊張、物流一路高漲，再加上旺季銷量的不盡人意，惹得許多賣家叫苦連連。風(fēng)波過(guò)后，賣家紛紛表示以往的打法已經(jīng)不適于當(dāng)前電商的發(fā)展常態(tài)，合規(guī)運(yùn)營(yíng)更引重視，動(dòng)蕩之下考慮轉(zhuǎn)型的賣家更是不少。

但是，如何在這個(gè)復(fù)雜多變的棋盤(pán)上占據(jù)自己的方寸之地，成了賣家最棘手的問(wèn)題。億恩網(wǎng)采訪了易倉(cāng)科技副總裁、跨境眼創(chuàng)始人陳賢亭，他來(lái)分析了困擾跨境賣家的那些事兒。

行業(yè)內(nèi)卷加劇，賣家利潤(rùn)大跌

2020年是跨境電商火熱的一年，也因此流傳著“去年，深圳灣一號(hào)的房子都被做亞馬遜的買(mǎi)走了”這樣的段子，亞馬遜儼然已經(jīng)成了賺錢(qián)的代名詞，引得更多的新賣家入局，去年新增賣家就有130萬(wàn)名。

競(jìng)爭(zhēng)時(shí)刻都在發(fā)生，價(jià)格戰(zhàn)從年初打到年尾，部分賣家利潤(rùn)大跌，同時(shí)也面臨廣告費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等成本飆升的壓力。

對(duì)此，陳賢亭認(rèn)為，這種情況的產(chǎn)生，和去年行業(yè)發(fā)展給賣家?guī)?lái)的良好市場(chǎng)預(yù)期有關(guān)。“在高預(yù)期下，如果不具備良好的經(jīng)營(yíng)能力和組織能力，一旦行業(yè)泡沫被捅破，虛弱的企業(yè)將會(huì)受到極大沖擊，這是行業(yè)高速發(fā)展下一直潛藏的危機(jī)，這也是為什么今年會(huì)有這么的庫(kù)存滯銷、裁員優(yōu)化、業(yè)績(jī)下滑現(xiàn)象，因?yàn)樘嗳说慕?jīng)營(yíng)水平與行業(yè)發(fā)展速度以及波動(dòng)變化速度不匹配。”

很多賣家，尤其是精品賣家海外倉(cāng)大量備貨，但今年實(shí)際情況并不如意，平臺(tái)調(diào)整，消費(fèi)預(yù)期下降，競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致貨物積壓，不得以只能通過(guò)低價(jià)來(lái)清理庫(kù)存。

精品賣家的這種轉(zhuǎn)變直接影響到鋪貨賣家。鋪貨賣家本就是主打性價(jià)比，但在精品賣家開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn)的情況之下，這種優(yōu)勢(shì)就很蒼白，自然導(dǎo)致訂單下降。而且精品賣家在成本的控制、供應(yīng)鏈方面的表現(xiàn)相對(duì)優(yōu)秀，即使較少或者沒(méi)有利潤(rùn)，精品賣家也比鋪貨賣家在具體類目耐抗，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮空間更大，鋪貨賣家便會(huì)處于很被動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，或者說(shuō)是群體陷入“內(nèi)卷”。

近期，除了大賣取得良好的成績(jī)之外，也不乏有服務(wù)商融資、上市的消息傳來(lái)。當(dāng)被問(wèn)到服務(wù)商今年的形勢(shì)，是否存在內(nèi)卷時(shí)，陳賢亭表示這種競(jìng)爭(zhēng)在物流領(lǐng)域是一直存在的，尤其是對(duì)于貨代型的物流商，由于沒(méi)有產(chǎn)品、組織等核心競(jìng)爭(zhēng)力，只靠資源優(yōu)勢(shì)是很難長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。而對(duì)于ERP的拼刺刀競(jìng)爭(zhēng)這點(diǎn)，還是要明確每家ERP的差異化定位，有定位有戰(zhàn)略有人才有資金有口碑才有長(zhǎng)期發(fā)展。

各方內(nèi)卷之時(shí)，跨境賣家對(duì)今年的物流局勢(shì)也叫苦連天，延誤漲價(jià)等一系列問(wèn)題爆發(fā)，如今賣家已經(jīng)在尋找新的物流出路。

苦尋新出路，海外倉(cāng)需求已達(dá)到80.82%

在亞馬遜限倉(cāng)的背景下，第三方海外倉(cāng)的需求已有增長(zhǎng)，加上封號(hào)賣家的移倉(cāng)需求，第三方海外倉(cāng)進(jìn)一步被帶火。再加上疫情、物流等不穩(wěn)定因素，海外倉(cāng)愈發(fā)引起賣家們的重視。

從易倉(cāng)科技&跨境眼觀察的數(shù)據(jù)來(lái)看，2018年，F(xiàn)BA的需求占比最大，遠(yuǎn)超過(guò)第三方海外倉(cāng)；而今年第三方海外倉(cāng)的需求占比已經(jīng)達(dá)到80.82%，領(lǐng)先于FBA 62.79%的需求量。

對(duì)此，陳賢亭表示，當(dāng)前海外倉(cāng)的市場(chǎng)正處于供不應(yīng)求的局面。而對(duì)于如何選擇靠譜的海外倉(cāng)，陳總也給出了參考性建議：

看海外倉(cāng)的管控能力：是否自營(yíng)海外倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)是否規(guī)范，流程是否高效和標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)能力是否足夠。

看海外倉(cāng)的服務(wù)水平：對(duì)于時(shí)差問(wèn)題上的及時(shí)響應(yīng)，真正站在賣家的角度提供建議配合，比如清關(guān)過(guò)程中遇到的問(wèn)題要快速解決。

看大家的信息化能力：海外倉(cāng)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)的流暢性，信息的及時(shí)性也很關(guān)鍵，會(huì)直接影響到賣家的供應(yīng)鏈決策。

但賣家也要結(jié)合自己的實(shí)際情況，時(shí)刻思考怎么以最小成本保證不斷貨，秉持柔性供應(yīng)鏈邏輯，來(lái)優(yōu)化自己的海外倉(cāng)備貨計(jì)劃，謹(jǐn)防庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)。

而對(duì)于海外倉(cāng)未來(lái)的發(fā)展，陳賢亭表示，新興市場(chǎng)比如東南亞、南美，后期將會(huì)是個(gè)崛起的趨勢(shì)，歐美海外倉(cāng)也或許會(huì)因?yàn)槊髂晷星榈淖兓幸欢ǖ恼{(diào)整。陳賢亭還表示，海外倉(cāng)目前的發(fā)展還沒(méi)到中期水平，還存在長(zhǎng)期發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

這些都表明，跨境電商行業(yè)的向前發(fā)展趨勢(shì)，這種情況之下，增強(qiáng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力被越來(lái)越多的賣家所重視。

賣家如何增強(qiáng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力？

陳賢亭認(rèn)為“增長(zhǎng)是跨境電商行業(yè)的大趨勢(shì)，只是不同模式賣家的業(yè)績(jī)總量占比將會(huì)發(fā)生變化，每個(gè)賽道攫取紅利的邏輯也在變化。”但隨著不斷深入，大家在電商的本質(zhì)上越來(lái)越趨同，這樣分層界線會(huì)模糊化。例如，鋪貨精品化、精品品牌化、品牌多元化。

現(xiàn)階段，每一類賣家群體如何保持優(yōu)勢(shì)，增加長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力呢？就“跨境賣家如何增強(qiáng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力”這一演講主題，陳賢亭也提前分享了自己的看法，電商競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)沒(méi)有模式之爭(zhēng)，只有產(chǎn)品、流量及其背后的成本與效率之爭(zhēng)。要打破這種困境，賣家在產(chǎn)品、組織建設(shè)、信息化以及供應(yīng)鏈各方面都需要有所突破。

針對(duì)這一點(diǎn)，可以通過(guò)鋪貨賣家、精品賣家、獨(dú)立站賣家這三個(gè)方面來(lái)看。

鋪貨賣家：最核心的就是在長(zhǎng)尾流量沙漠地帶，建立規(guī)模化訂單的獲取能力，以及利用效率和供應(yīng)鏈體量?jī)?yōu)勢(shì)，搶占新興市場(chǎng)的紅利。供應(yīng)鏈以及系統(tǒng)能力，這是可持續(xù)的一個(gè)基本保證，同時(shí)，多平臺(tái)、多市場(chǎng)布局、大量的物流對(duì)接，專業(yè)的信息化平臺(tái)也是很有必要的。

精品賣家：關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈建設(shè)和產(chǎn)品力提升，從選品走到品牌。包括產(chǎn)品迭代能力，消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握是核心，同時(shí)也要具備對(duì)平臺(tái)、用戶以及產(chǎn)品周期的深入了解的能力。

獨(dú)立站賣家：主要就在于引流能力、技術(shù)能力。回到產(chǎn)品本身，打造品牌故事，求穩(wěn)而不是求快，積淀自己的用戶力量。

陳賢亭表示，各個(gè)模式的賽道規(guī)模都會(huì)越來(lái)越大，但增長(zhǎng)是波浪式的，新的周期拐點(diǎn)會(huì)不斷出現(xiàn)。每個(gè)拐點(diǎn)，都帶給舊事物陣痛，帶給新事物機(jī)會(huì)。

如何不斷增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，想知道更多這方面的干貨？12月13日，2021首屆中國(guó)（鄭州）中部跨境電商賣家品牌出海峰會(huì)上，易倉(cāng)科技副總裁、跨境眼創(chuàng)始人陳賢亭將為大家?guī)?lái)更獨(dú)家的分享。趕緊點(diǎn)擊下方二維碼或閱讀原文報(bào)名吧！