本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:鄭洋
低效的供應(yīng)鏈和庫存管理導(dǎo)致全球零售商每年損失超過1.8萬億美元,雖然線下零售占據(jù)其中一大部分,但電子商務(wù)遭受的損失也有數(shù)十億美元之多。
在亞馬遜上經(jīng)營業(yè)務(wù)更是充滿了挑戰(zhàn),賣家需要像其他傳統(tǒng)企業(yè)一樣確保擁有一個強(qiáng)大供應(yīng)鏈的同時,還需要識別和面對該平臺特有的問題。
在亞馬遜平臺銷售時,由于斷貨丟掉購物車,庫存過多產(chǎn)生額外成本,產(chǎn)品定價和描述錯誤等問題都很常見。如果不能及時發(fā)現(xiàn)并糾正這些問題,會嚴(yán)重影響產(chǎn)品的搜索排名和評論。
此外,賣家還需要在FBA和FBM等運(yùn)輸模式之間進(jìn)行選擇。FBA能幫助賣家實(shí)現(xiàn)Prime配送,但FBM為賣家提供更多控制權(quán),可以幫助大型企業(yè)降低成本。
下面小編列出了幾個亞馬遜庫存管理中常見的問題,以及賣家面對這些問題時可行的解決辦法。
糟糕的供應(yīng)鏈管理
與供應(yīng)商和合作伙伴建立一個有效透明的溝通渠道,利用他們的幫助來確定流程中的現(xiàn)有問題。為了避免交貨延誤,在考慮到所有制造和運(yùn)輸過程等因素后,設(shè)定現(xiàn)實(shí)的交貨時間。甚至可以考慮采用由人工智能驅(qū)動的自動化工具,以盡量減少不確定性和人為錯誤。
庫存耗盡
據(jù)2018年的一份報告顯示,在線商店缺貨每年給全球零售商造成220億美元的損失,而造成庫存缺貨則有多種原因:
沒有關(guān)注銷售速度:銷售速度是指在特定時間段內(nèi)銷售的單位數(shù)量,如果不關(guān)注銷售速度,會很容易出現(xiàn)庫存短缺問題。
銷售預(yù)測不佳:由于在假日和Prime Day等促銷活動時,產(chǎn)品銷售情況和其他時候并不一致,不考慮潛在的銷售高峰,會導(dǎo)致企業(yè)遭受損失。
缺乏對銷售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控:如果不關(guān)注額外的銷售渠道,賣家也將面臨意外的庫存消耗和缺貨風(fēng)險。
解決這些問題的第一步是通過暫停活躍的廣告和營銷活動,使銷售速度得到控制。
賣家也可以嘗試使用智能庫存預(yù)測工具,它可以識別市場趨勢,幫助賣家更好處理庫存以及訂單問題。
存貨過多
解決存貨過多的方法之一是在短期內(nèi)降低定價,再加上促銷活動。賣家也可以在廣告活動中增加關(guān)鍵詞出價,以獲得新客戶。然而,要考慮操作所產(chǎn)生的成本,進(jìn)行策略定價。
其次,為了避免亞馬遜極高的存儲費(fèi)用,賣家可以通過搬運(yùn)單將多余的庫存從亞馬遜的倉庫搬運(yùn)到自己的存儲倉庫,但這是最后的手段,不然會使問題復(fù)雜化。
定價和描述問題
不正確地輸入價格和產(chǎn)品信息會導(dǎo)致收入損失,如果產(chǎn)品描述不正確或沒有經(jīng)過優(yōu)化,賣家也會因?yàn)?/span>搜索引擎問題而失去流量。賣家可以整理出一個包含所有產(chǎn)品信息的文件,以對商品數(shù)據(jù)有一個全面的把控。
此外,據(jù)小編了解,現(xiàn)在也有許多自動化和人工智能工具可以幫助賣家監(jiān)管系統(tǒng),并提供采購,庫存預(yù)測和數(shù)據(jù)分析等方面的服務(wù),有需要的賣家可以多留意。
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