本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:鄭洋
聯(lián)邦快遞(FedEx)推出了新的物流服務(wù)FICP(FedEx International Connect Plus),以滿足亞太,中東及非洲地區(qū)電商從業(yè)者的物流需求。
如今,來自中國、新加坡、韓國、澳大利亞、馬來西亞、印度,日本和泰國等市場的企業(yè)和零售商可以選擇使用該服務(wù)。FICP可為亞太、中東和非洲(AMEA)范圍內(nèi)的客戶提供1-5個(gè)工作日送達(dá)的物流服務(wù)。
此外,FICP還提供包括物流追蹤、向收件人發(fā)送推送通知以及靈活改變派送選項(xiàng)在內(nèi)的諸多功能,這無疑提高了電商賣家客戶對(duì)訂單的可見性,可控性和便利性。
據(jù)德勤公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),運(yùn)費(fèi)和派送方式是消費(fèi)者放棄購物行為的兩個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素—如果運(yùn)費(fèi)太高,約有40%的消費(fèi)者不會(huì)繼續(xù)進(jìn)行支付;如果消費(fèi)者認(rèn)為送貨方式不靈活或者送貨時(shí)間不合適,10%的人會(huì)放棄此次購物行為。
而此次聯(lián)邦快遞推出的FICP服務(wù)則具有以下優(yōu)勢(shì):
物美價(jià)廉—該服務(wù)允許企業(yè)以更低的成本向客戶提供更高效的物流服務(wù),客戶在購買價(jià)格具有吸引力商品的同時(shí),也能享受與之匹配的物流服務(wù)。
靈活可控—除了送貨上門,FICP服務(wù)允許客戶從附近數(shù)百個(gè)可用的取件地點(diǎn)自助取走其包裹,并可以改變送貨日期和地點(diǎn)。
無縫整合—線上和線下的運(yùn)輸自動(dòng)化解決方案讓電商企業(yè)可以享受無紙化體驗(yàn)。
信息可見—聯(lián)邦快遞包裹追蹤功能使電商企業(yè)和客戶在整個(gè)派送過程中都能查詢到相關(guān)信息。
聯(lián)邦快遞AMEA地區(qū)總裁Kawal Preet表示:“建立一個(gè)強(qiáng)大的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是聯(lián)邦快遞的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過為企業(yè)提供更多類型的物流解決方案,幫助他們加快跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展,并為其連接更多AMEA市場線上客戶。”
據(jù)悉,聯(lián)邦快遞在上個(gè)月宣布新增四條橫跨中國,北亞和美國的洲際航線,這些新增的航線使其客戶能夠充分發(fā)掘跨境電商的潛力。隨著疫情好轉(zhuǎn),亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回溫,這將有助于打造更強(qiáng)大的亞洲內(nèi)部、跨太平洋和亞歐貿(mào)易流。
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