英國的電商訂閱市場萎縮，大多數英國消費者選擇在第一年就取消了電商訂閱服務，這一比例高達98%。

電商訂閱，顧名思義，就是電子商務和訂閱的結合體，就像之前的訂閱報紙牛奶，一次性付款，之后定期送貨上門。電商訂閱之后，會定期收到產品和服務。

電商近年來迎來了蓬勃發展，這其中的訂閱電商市場也有了明顯增長。僅僅在歐洲，就有數十萬家公司通過訂閱模式銷售產品，產業規模達到十億歐元。而在近期對英國消費者的調查顯示，大多數英國人第一年便取消了訂閱服務。

調查結果表明，英國人的平均訂閱時長為5.3個月，只有2%的英國消費者將訂閱服務保留了一年以上，這也就說明高達98%的英國消費者在訂閱的一年內取消了這項服務。而這之中，55歲以上的購物者似乎是最忠誠的，最有可能訂閱超過一年。

此外，有52%的英國消費者計劃將按月訂閱產品，也還有38%的人認為訂閱費太貴，當試用期結束，18%的用戶都取消了訂閱。

這一變化的原因和疫情有很大的關聯，很多消費者都是在疫情期間開始使用此項功能，線下門店的關閉，讓他們不得不將消費轉向線上，而日常用品這些又是經常必備的。但隨著線下活動的開放，消費者對訂閱服務也就不再那么必須了。

除此之外，也有專家認為，高成本和缺乏個性化也是取消訂閱的原因所在，“疫情期間，訂閱服務是很受歡迎的購物方式，但品牌更要關注的是，如何讓消費者保持參與度，在疫情緩解后，這項服務已無法再滿足年輕一代消費者的需求。”賣家如果想經過這一服務增加客戶粘性，就要更加具有創新性才行。

受疫情的影響，英國人的消費習慣和喜好也是在不斷變化中，英國市場的賣家也要根據市場需求，不斷調整自己的戰略布局。