去年9月，亞馬遜推出了Amazon One。這是和支付寶人臉支付類似的生物識(shí)別系統(tǒng)，在某種程度上可提供身份識(shí)別服務(wù)。用戶只需將手放在掃描儀上，掃描儀會(huì)根據(jù)線條，紋路等特征識(shí)別出用戶身份信息。

目前，亞馬遜已經(jīng)將該服務(wù)擴(kuò)展到紐約、新澤西、馬里蘭和德克薩斯幾個(gè)州的53個(gè)線下零售點(diǎn)。用戶可以在亞馬遜Go便利店，全食超市，亞馬遜圖書，亞馬遜4星級(jí)商店等場所使用該服務(wù)。

據(jù)悉，用戶可將其信用卡和手機(jī)號(hào)碼與他們的掌紋綁定來注冊(cè)Amazon One。此外，還需要將亞馬遜帳戶同Amazon One綁定。之后，用戶便可通過掃描掌紋，完成購買消費(fèi)等活動(dòng)。

當(dāng)涉及到用戶隱私時(shí)，信息安全尤為重要

當(dāng)然，并不是所有的人都想把自己的生物識(shí)別信息提供給亞馬遜，10美元不會(huì)收買那些對(duì)信息安全持有質(zhì)疑的消費(fèi)者。

牛津大學(xué)學(xué)者Reuben Binns在接受采訪時(shí)表示: “掌紋的優(yōu)勢(shì)在于，它一直都在你身上，但這也是一個(gè)劣勢(shì)，你永遠(yuǎn)不能像更改密碼或其他身份標(biāo)記那樣更改你的掌紋。”

許多人對(duì)收集用戶信息行為表示反感，特別是亞馬遜這樣的大企業(yè)。該公司過去曾因出售面部識(shí)別算法，強(qiáng)制推廣與警方聯(lián)網(wǎng)的家庭網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭事件而飽受爭議。

當(dāng)然，亞馬遜也意識(shí)到這項(xiàng)業(yè)務(wù)帶來的信息安全問題。為了減少用戶憂慮，亞馬遜表示將通過加密、隔離存儲(chǔ)等手段來保護(hù)掌紋數(shù)據(jù)。亞馬遜還承諾將掌紋數(shù)據(jù)同其他用戶數(shù)據(jù)分離開來，不會(huì)用于其他商業(yè)行為。

亞馬遜還表示，如果用戶注銷了亞馬遜賬號(hào)，或者超過兩年沒有使用掌紋掃描業(yè)務(wù)，亞馬遜將從信息庫中刪除相關(guān)用戶數(shù)據(jù)。

在疫情時(shí)期，無接觸支付確實(shí)是亞馬遜推出的具有現(xiàn)實(shí)意義的業(yè)務(wù)。同支付寶人臉識(shí)別一樣，會(huì)給用戶帶來很大的便利，但這一切的前提是做好用戶隱私保護(hù)工作。相信當(dāng)用戶足夠信任時(shí)，即便沒有這10美金的獎(jiǎng)勵(lì)，也會(huì)得到廣泛的支持。