近期，亞馬遜稱將為BigCommerce獨(dú)立站賣(mài)家提供MCF服務(wù)，此舉表明了亞馬遜開(kāi)拓第三方交付業(yè)務(wù)的決心，也顯示出其與UPS和FedEx的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

獨(dú)立站建站平臺(tái)BigCommerce正在將亞馬遜的多渠道配送 (MCF) 服務(wù)整合到自己的平臺(tái)中，為BigCommerce的獨(dú)立站賣(mài)家提供與亞馬遜配送 (FBA) 服務(wù)用戶相同的服務(wù)選項(xiàng)。

BigCommerce的獨(dú)立站賣(mài)家可以將貨物發(fā)送到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，由亞馬遜為買(mǎi)家提供配送服務(wù)。

“亞馬遜的MCF服務(wù)將幫助我們的賣(mài)家更有效地經(jīng)營(yíng)。”BigCommerce 全渠道總經(jīng)理Sharon Gee說(shuō)。

多渠道配送服務(wù)(MCF)是亞馬遜物流服務(wù)(FBA)中的一項(xiàng)企劃。借助多渠道配送，亞馬遜將賣(mài)家的庫(kù)存儲(chǔ)存在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中心。當(dāng)賣(mài)家在多平臺(tái)銷(xiāo)售商品時(shí)，亞馬遜將對(duì)商品進(jìn)行分揀、打包并將它們配送給買(mǎi)家。

賣(mài)家可以使用賬戶中的工具創(chuàng)建發(fā)往亞馬遜的多渠道配送貨件并提交訂單以便亞馬遜配送，以及管理針對(duì)這些訂單的客戶服務(wù)。借助多渠道配送，賣(mài)家可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，并妥善應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售旺季訂單劇增的情況。賣(mài)家還可以通過(guò)MCF為買(mǎi)家提供次日達(dá)和隔日達(dá)服務(wù)。

借助多渠道配送，賣(mài)家可以選擇讓買(mǎi)家將貨退給自己，或退至亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心再退回到自己的庫(kù)存中。賣(mài)家隨時(shí)可以申請(qǐng)退還庫(kù)存商品。

此外，使用MCF服務(wù)的賣(mài)家可以使用多渠道配送自動(dòng)配送亞馬遜物流庫(kù)存。

有分析文章稱，MCF服務(wù)支持獨(dú)立站賣(mài)家在交易時(shí)即時(shí)跟蹤發(fā)貨以及配送情況。賣(mài)家可以控制運(yùn)輸成本，包括提貨、包裝和運(yùn)輸?shù)葞?lái)的成本，而且沒(méi)有高額附加費(fèi)。

電商咨詢公司RMW Commerce的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官里克·沃森 (Rick Watson) 認(rèn)為，在聯(lián)邦快遞和UPS限制企業(yè)客戶支付保費(fèi)的情況下，亞馬遜的MCF服務(wù)對(duì)BigCommerce的獨(dú)立站賣(mài)家無(wú)疑具有巨大的吸引力。