本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:李聽雨
引言 新機(jī)遇:電商賣家或?qū)⒆畲笙薅融A得社交商務(wù)紅利
近期,“社交商務(wù)”(social commerce)成為世界電商和社交媒體平臺(tái)的熱詞,這種新發(fā)展模式正在為新的合作伙伴模式創(chuàng)造沃土。
社交商務(wù)的興起的背景之一,是全渠道社交媒體對(duì)于平臺(tái)電商的興趣與日俱增。“社交商務(wù)”絕非僅僅把社交媒體平臺(tái)當(dāng)作電商宣傳的廣告板,而是通過直播等手段將電商與社媒更加深度地融合在一起。在這個(gè)過程中,諸如獨(dú)立站賣家等電商賣家需要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,通過創(chuàng)意策劃和精心安排,為消費(fèi)者提供更加流暢舒適的購物體驗(yàn)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在當(dāng)今消費(fèi)轉(zhuǎn)型時(shí)期,現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界將會(huì)產(chǎn)生更多交織。電商采用直播、錄播等方式,通過屏幕搭建起與顧客溝通的橋梁,由此為消費(fèi)者提供了“天涯若比鄰”般的全新購物體驗(yàn)。隨著5G的發(fā)展,這種融合必將行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
例如,電商可以在他們的社交媒體賬戶上直播線下活動(dòng),方便無法親自參與的粉絲參與活動(dòng);帶貨主播可以通過直播間發(fā)布并介紹新產(chǎn)品、公開店鋪?zhàn)钚虑閳?bào),以及推出新的活動(dòng),不斷激發(fā)消費(fèi)者購物欲望。
這些方法都可以讓購物者即使足不出戶也能體驗(yàn)到購物的快樂,電商的便利將會(huì)最終吸引他們光顧線上店鋪或獨(dú)立站。
如今,源源不斷的新創(chuàng)意正在電商賣家中涌現(xiàn)。專家提出,可以嘗試將多種產(chǎn)品整合到一個(gè)共同的線上購物體驗(yàn)中,也可以和kol們合作,利用他們的專業(yè)知識(shí)和受眾群來幫助電商賣家進(jìn)行創(chuàng)新推廣。
“就像Instagram又燃起人們對(duì)攝影的興趣一樣,電商直播或將深刻影響這一代的攝像師和主播。”
社交商務(wù)是一種嶄新的、快速變化的營銷方式,現(xiàn)在正是電商賣家參與其中的最佳時(shí)機(jī),因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)則仍在探索中,諸如臉書、谷歌等愿意參與其中的社交媒體平臺(tái)也在極力推動(dòng),電商賣家將有機(jī)會(huì)最大限度嘗到新機(jī)遇帶來的紅利。
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