TikTok領銜！全球社交電商市場即將突破萬億美元

穿著一件閃閃發光的裙子、頭戴一頂圣誕帽，搭配著標志性的粉紅色頭發，站在手機前，美國名人發型師Potempa開始了自己又一天的TikTok直播。

據Potempa介紹，她直播的內容主要是打包自己的爆款產品Beachwaver卷發棒的訂單，每次持續六到八小時；在TikTok直播至今，她已經完成了120萬份訂單。

Potempa只是一個縮影，如今已經有越來越多的品牌與賣家注意到社交電商與TikTok Shop的潛力。

黑五當天，TikTok美區單日GMV達到1億美元

今年黑五被TikTok稱為“史上最大黑五”，并刷新了多項平臺紀錄。

其中，美區今年支付GMV爆發176%、較去年黑五大促增長超3倍，黑五當天銷售額突破1億美元，兩項數據均創歷史新高。另外，黑五周末，美區消費者數量爆發265%；商家自賣短視頻GMV爆發136%，日均突破百萬美元。

Aosom、Halar、Canvas Bsauty、Sweet furniture、泡泡瑪特等不少品牌也從中獲益。以美妝品牌Canvas Bsauty為例，其創始人Stormi Steele單場帶貨200萬美元，再度刷新美區單場直播帶貨紀錄。

值得一提的是，今年以來美區直播帶貨紀錄頻頻被刷新：6月，TikTok美區達人@iamstormisteele以單場102萬美元的銷售額，實現了TikTok美區首個單場銷售額破百萬美金的直播間；7月上旬，TikTok美區達人@simplymandys便再次刷新紀錄，單場帶貨直播中創造了121萬美元的銷售額。美區直播帶貨的潛力初顯。

TikTok和社交電商的潛力也吸引了不少其它平臺的賣家，亞馬遜時尚類目頭部大賣、美國本土潮牌Pacsun便是其中之一。

在今年7月下旬，Pacsun便已創下單周直播GMV超百萬美元，以及TikTok小店榜和TikTok女裝店播榜雙榜第一的紀錄。今年8月，品牌又舉行了一場名為“Pacsun Super Sale”的8小時4分鐘的直播，期間三位主播共計介紹了100款產品，累計銷售額達到9.31萬美金，直播觀看總量也達到20.86萬，。

同時，TikTok電商的潛力也被分析機構看好。據市場研究公司ecommerceDB表示，自推出以來的15個月里，TikTok Shop已成為一臺“大型電子商務機器”。

EcommerceDB預測，TikTok Shop今年的商品交易總量有望增加一倍以上，達到500億美元。美國權威媒體NBC認為，雖然這個GMV遠不及亞馬遜的7570億美元，但TikTok Shop正在取得長足的進步。

全球社交電商規模即將突破1萬億

在平臺的“一路狂奔”下，今年以來TikTok美區頻頻出現周銷幾千、月銷上萬的爆品。比如兩周里銷量分別達到17.04萬、11.61萬、6.91萬的MINISO旗下的三款藍牙翻譯耳機；三天銷量達到7.7萬件的Scent Szn Co車用香氛擴散器；單日銷量6200件的Sweet Furniture塔式取暖器......

細究之下會發現，這些小店和商品的熱銷都離不開達人視頻帶貨和直播帶貨的助力，社交電商的潛力由此可見一般。

Statista的數據顯示，全球社交電商市場規模今年預計將達6880億美元，同比增長20%，并在2028年突破1萬億美元。其中，北美社交電商市場規模位居全球第二、歐洲全球第三，在2028年預計收入分別達到1480億美元和483億美元。

（圖源：Stocklytics）

社交電商在全球電商市場的份額占比也在逐年提高。2018年時社交電商占比在全球電商市場中僅為5.5%，今年的份額占比就達到了19.4%，2028年這一數字更是將達到21.7%。

此外，社交電商用戶群體也呈現擴大趨勢。2023年，全球有13.87億互聯網用戶通過社媒平臺完成了至少一次購物，比2022年增加了1億人；今年底這一人群將擴大至14.4億，并在未來四年再增加3億。

Chime上個月發布的調查結果也顯示，美國消費者平均每天在社交媒體上花費3小時用來瀏覽商品，其中99%消費者表示這些瀏覽可能會促使他們最終購買。

而Facebook Marketplace和TikTok Shop是他們最常使用的社交電商平臺。其中Facebook Marketplace更加吸引眾多尋找二手、實用、經濟實惠的消費者，而TikTok Shop更吸引偏好潮流的年輕用戶。

Chime首席消費官Janelle Sallenave指出，TikTok將購物和內容創作結合，方便用戶快速發現并購買新商品。這種形式也推動了時尚與配飾類產品的銷售，在發布調查前的6個月，美國消費者平均在社交媒體上花費168美元，其中服裝（46%）和時尚配飾（30%）是最受歡迎的類別。

多家電商平臺發力社交電商賽道

有了TikTok的打樣，眾多電商平臺也紛紛發力這一賽道。

今年初，亞馬遜推出Consult-a-Friend（咨詢朋友）功能。通過該功能，消費者可以查看和回復自己好友對于某件商品的評論，如果消費者對該商品感興趣，就可以通過點擊鏈接直接跳轉到商品詳情頁。亞馬遜認為，朋友和家人的意見對用戶來說具有重要的參考價值；上線“咨詢朋友”功能是出于平臺用戶的切實需要。

8月，亞馬遜又宣布和TikTok達成合作，在用戶完成TikTok賬戶和亞馬遜賬戶的關聯后，用戶就可以在TikTok的推薦頁直接看到亞馬遜的商品廣告，并在TikTok內直接購買看到的亞馬遜商品。

除亞馬遜以外，其他電商巨頭也不甘落后。在俄羅斯市場，Ozon與該國最大社交媒體VKontakte達成深度合作，讓VKontakte用戶無需中斷正在瀏覽的新聞或視頻就可以在平臺內無縫瀏覽和購買Ozon上的商品。

YouTube也在印度市場和韓國市場分別與電商平臺Flipkart、Myntra、Cafe24達成合作。在印度，YouTube通過和Flipkart、Myntra展開合作，引入其購物聯盟計劃YouTube Shopping；在韓國，YouTube與韓國電商平臺Cafe24一起開發并運營全球首個“YouTube購物商店”，而Cafe24的日均用戶數也從5萬增加到8萬至9萬，某些頻道的購買轉化率甚至超過了10%。

同樣作為社交電商平臺的Flip也收購了在線平臺Curated，以進一步深耕社交電商賽道。據悉，Flip成立于2019年，其應用類似TikTok的短視頻形式，允許用戶邊刷視頻邊下單產品。目前，Flip應用下載量已經超過500萬，網站品牌數量已經超過5000個，對Curated的收購也有助于加速推進其重塑電商的戰略。

在當下的全球電商市場中，社交電商已經成為一股不可忽視的力量，賣家需要緊跟這一趨勢，及時調整經營策略，才可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現品牌和銷售的雙重增長。