本文來自:億恩網原創
作者:左欽念
引言 韓國快遞工會又罷工了!
最近,由于工作過度導致快遞司機死亡的消息,韓國的快遞行業中再次拉起了一股罷工潮。
從上周開始,韓國快遞工會便在一些有權罷工的工作場所舉行了罷工。在一些無權罷工的工廠,快遞工人則將上班時間推遲了兩個小時,從上午11點開始工作。
而此次罷工,給eBay韓國和11街帶來了不小的壓力。因為這兩家公司都只運營電商平臺,商家負責將銷售的產品發送給客戶。平臺的快遞業務則外包給韓國的CJ物流,韓進運輸和Logen等物流公司。
據悉,eBay韓國和11街的送貨服務從最少兩天推遲到最多五天。eBay韓國公司上周四發布了一則通知,稱可能會延遲5天交貨。盡管宣布了這一消息,但客戶一直在抱怨延誤。有些顧客一個多星期都沒有收到訂單,或者包裹在賣家寄出后一天就被退回。
11街的情況則與eBay韓國的情況相同,也在網上發布了一則公告,要求客戶理解延遲的原因。
作為導致快遞司機工作過度致死的重要因素,快遞工人要求物流公司接手他們的包裹分揀工作。
但是此次罷工沒有影響到韓國電商巨頭Coupang。與eBay韓國和11街不同,像Coupang和SSG.com這樣的電子商務公司,它們則有著自己的物流中心或直接雇傭送貨司機。
Coupang提供汽車保險、車輛及其他維修費用,以確保快遞員有一個安全的工作環境。截至去年7月,Coupang已經雇傭了超過10000名司機。
SSG.com則背靠新世界零售集團(Shinsegae),雇傭有單獨的工人在其物流中心分揀包裹。在配送中心,它還建立了一個自動根據客戶地址分類的系統,減少了送貨司機的工作。
目前韓國只有10%的快遞工人參加了罷工,因此不太可能對整個電商市場產生巨大的影響。但一位業內人士表示:“盡管如此,由于網購已經成為我們生活中很大一部分,消費者已經開始抱怨了。”
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