本文來自:億恩網原創
作者:趙茹佳
引言 雜貨的在線銷售與線下配送模式會越來越成熟
近日,美國Big Y食品公司推出了一個新的電子商務平臺:myPicks在線訂購。
成立于1936年的Big Y是一家美國家族式連鎖超市,也是新英格蘭地區最大的獨立經營的連鎖超市之一。
Big Y首席運營官Michael P. D'Amour說:"我們一直在尋找方法來改善客戶的購物體驗。在過去的一年里,冠狀病毒大流行導致需求激增,讓我們知道了擁有電子商務的重要性。"
該公司新推出的電商平臺myPicks為客戶提供了一種非接觸式的方式,讓他們在網上訂購,然后在Big Y商店的路邊取貨。Big Y公司將在位于Chicopee的一家工廠組裝這些訂單。該公司估計這項服務每周將有7000名顧客。
Big Y位于Chicopee的實體訂單裝配區于2019年底開始施工,并于去年秋天完工。這個自動化的微型裝配中心占地12000平方英尺,容納了2萬件在Big Y出售的最受歡迎的商品,且緊鄰Big Y超級市場,可以及時補充每個訂單所需的產品。
該公司表示,其訓練有素的電商購物者將結合多年的超市經驗,為myPicks選擇最好和最高質量的新鮮食品。
在過去的幾周里,Big Y一直在測試他們的新服務。到今年年底,顧客還可以在斯普林菲爾德的庫利街以及其他Big Y商店,通過安全儲物柜中的溫控手提箱領取他們的網上訂單。
該公司目前與經營雜貨配送和取貨服務的Instacart合作, 其將為該雜貨店的所有門店運送食品雜貨。
據了解,2021年全球電子商務銷售額預計將增長14%左右,網上雜貨店將繼續增長。與此同時,數據調查顯示,近半北美雜貨消費者希望電商平臺提供全渠道物流。相信雜貨的在線銷售與線下配送模式會越來越成熟。
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