在2020財年，美國化妝品零售商Ulta Beauty的數字銷售額同比幾乎翻了一番。該公司精心策劃的提升在線促銷和客戶參與度的舉措，一直在支持數字銷售增長。

另外，值得注意的是，Ulta Beauty電子商務業務的銷售額在2020財年第四季度增長了70%，在線購買、實體店提貨計劃持續強勁，為公司的電子商務銷售額貢獻了15%。

隨著消費者對網上銷售的熱情日益高漲，管理層正在逐步擴大物流中心的產能，擴大商店能力的發貨，以及路邊皮卡。事實上，該公司在擴大物流中心方面的投資，已經幫助提升了Ulta Beauty的電子商務運輸能力，并有可能提高其交付速度。

為了進一步加強其全渠道的存在，該公司在所有商店推出了BOPIS，更新了其移動應用程序，并引入了“Afterpay”，以簡化在線購物。此外，該公司還增加了虛擬試用功能，以及在其應用程序和ulta.com上推出了一款新的服務預訂工具。

除此之外，管理層對今年計劃與Target公司的合作感到興奮。該公司表示，計劃于秋季在Target近100家商店推出Ulta Beauty，這將是在Target特定地點和在線商店中體驗到的“店中體驗”。

Ulta Beauty專注于通過創新提供獨家的美容產品。為此，2020年10月，Ulta Beauty上推出的Conscious Beauty已經取得了成果。今年1月，該公司在所有商店和網上推出了面向所有發型的Briogeo品牌。

該公司的護膚產品一直表現良好，這得益于消費者對自我護理的關注，以及疫情期間社交媒體的驅動。消費者對新品牌越來越感興趣，既有普通品牌，也有老牌品牌，比如CeraVe和La Roche-Posay。

另外，在越來越多的家庭美容中，消費者越來越關注皮膚和頭發護理，這可能會繼續推動這一領域的發展。

隨著新冠肺炎疫苗的推出，社會逐漸走向舊常態，Ulta Beauty管理層希望其化妝品品類和沙龍業務能夠得到加強。事實上，管理層預計2021財年的收入和可比銷售額都將增長。此外，該公司的數字業務和強大的品牌產品很可能在未來幾個時期繼續對其業績進行補充。