Roots公司公布其2020年第四季度利潤為1230萬美元，盡管銷售總額從2019年第四季度的1.275億美元下滑至9940萬美元，但是其電子商務銷售額在本季度增長了60%。

該公司于1973年在加拿大多倫多成立，以高端品牌運動服和皮具而聞名，在北美擁有120多家商店，在全球擁有150多家商店，向70多個國家或地區提供在線送貨服務。

盡管受疫情影響，Roots部分商店被迫關閉，但得益于其在線銷售的強勁勢頭，在2020年最后一個季度，該公司總銷售額有所下降仍實現了盈利。

Roots首席執行官梅根·羅奇(Meghan Roach)在一份聲明中表示:“盡管我們的大部分零售門店在一年中最繁忙、最高產的時段關閉，但我們第四季度的盈利能力與去年持平。”

Roots稱，第四季銷售下滑是由于疫情導致商店暫時關閉，但網上銷售強勁部分抵消了這一影響。羅奇說：“雖然我們繼續面臨著政府在2021年第一季度強制臨時關閉門店的情況，但我們有信心通過這些具有挑戰性的時期來管理業務。”

盡管該公司越來越多地向線上移動，但實體店仍然是該零售商的重點。羅奇表示：“我們已經花費了大量的時間在過去的一年中真正了解我們的客戶,從我們從產品的角度看他們的生活、他們的生活方式和他們想要的東西。”并指出,60%的Roots客戶說他們仍然想進入一家商店嘗試的東西。

2020年加拿大電子商務蓬勃發展，其在線購物者達到了690萬。有機構預測，在2021年，加拿大的在線購物者將超過790萬。疫情期間，在線銷售助力企業收入，隨著疫情封鎖力度降低，線下實體店發展也會重新繁榮，但是線上銷售帶來的變化是不可逆的，仍會有很大一部分消費者選擇在線購物。