近年來，越來越多的消費者選擇網(wǎng)上購物，因為它提供了便利和靈活性。西班牙市場也不例外，根據(jù)電子商務指數(shù)顯示，西班牙的電子商務在2022年時實現(xiàn)了17%的銷售額增長，這近乎是歐盟數(shù)據(jù)的兩倍。

調(diào)查顯示，55%的西班牙消費者每周至少購物一次，這一數(shù)字非常接近歐洲65%的平均水平（每3個消費者中就有2個每周上網(wǎng)購物）。此外，西班牙人每月在產(chǎn)品和服務上的平均花費為252歐元。

就產(chǎn)品類別而言，西班牙消費者在網(wǎng)上更多購買的是服裝和飾品（54%）、食品和飲料（44%）、支付賬單（39%）、超市產(chǎn)品（32%）以及健康和美容項目（33%）。這些數(shù)據(jù)反映了消費者在消費方面的偏好。

研究還發(fā)現(xiàn)，在西班牙約50%的受訪者表示他們曾使用手機購物，這一數(shù)字與歐洲平均水平相吻合這一數(shù)字表明，手機已經(jīng)成為網(wǎng)上購物的主要渠道。

西班牙電子商務的趨勢

想要提升電子商務的在線銷售額，就必須了解消費者中的消費趨勢。因此，下面將深入探討這些趨勢，并分析它們?nèi)绾握诟淖兾靼嘌离娮由虅盏木置妗?/span>

1.社交媒體商務的吸引力攀升

社交媒體商務正成為對消費者越來越有吸引力的選擇。根據(jù)Paypal的調(diào)查，在西班牙37%的受訪者表示，在過去6個月中曾通過社交平臺進行過購物，每月平均花費102歐元。在眾多社交購物平臺中，最受歡迎的是Instagram（15%）、YouTube（14%）和Facebook（12%）。在西班牙消費者在社交平臺上購買最多的產(chǎn)品中，服裝和配飾位居榜首（31%），其次是健康和美容產(chǎn)品（23%）和視頻游戲（22%）。

2.選擇“先買后付”的人數(shù)在增加

近年來，"先買后付 "的選擇在電子商務領(lǐng)域變得越發(fā)流行。根據(jù)電子商務指數(shù)報告，服裝和配飾在延期付款選項的類別中處于領(lǐng)先地位。

報告顯示，與那些不提供“先買后付”（BNPL）選項的網(wǎng)站相比，提供BNPL選項的平臺會提升消費者的購物可能性。此外，這種支付方式不僅有利于消費者，也有利于企業(yè)，因為企業(yè)可以通過提供適合客戶需求的支付選項來提高其轉(zhuǎn)換率和客戶忠誠度。提供BNPL服務已經(jīng)成為公司在電子商務市場上保持競爭力一個越來越重要的戰(zhàn)略。

3.為跨境貿(mào)易提供可能性

電子商務為消費者和品牌進入國外市場提供了一系列可能性，超過四分之一的網(wǎng)上購物是來自國際零售商。在西班牙消費者中，51%的人表示他們進行了跨境購買，主要動機是希望獲得更劃算的價格，和購買國內(nèi)市場上沒有的產(chǎn)品。

在這種類型的采購中，安全是買家的各位在意的一個重要因素，無論是國內(nèi)還是國際。出于這個原因，可靠的支付方式，為國際交易提供了更大的便利和安心。

4.加密貨幣、NFTs和元空間

數(shù)字世界的新趨勢正在改變著電子商務的格局。雖然加密貨幣仍然是最受歡迎的話題，但就目前的形勢看頗有些元氣大傷的意思。20%的消費者已經(jīng)進入虛擬空間或計劃在不久的將來加入其中。另外，令人驚訝的是，14%的西班牙消費者認為，虛擬空間在未來將成為重要的購物渠道。

另一方面，盡管23%的受訪者有興趣了解更多關(guān)于NFT的情況，雖然就目前來說，NFT目前還沒有得到足夠的重視。