本文來自:億恩網原創
作者:佘旭寅
引言 此前“三審”一來,不少賬號一夜之間倒下了,除了“三審”,視頻驗證也讓賣家操碎了心,而最近地址驗證郵件也讓賣家抓破頭皮:“沒有填真實地址的我,應該怎么辦?改地址會不會觸碰二審?”
此外,亞馬遜注冊再收緊,有消息傳出,不知道是不是因為南方注冊的公司太多了,招商經理不接收南方公司的資料……
大批賣家收到地址驗證郵件,明信片審核又來了
最近,不少亞馬遜賣家都收到了需要地址驗證的郵件,郵件表示,亞馬遜需要驗證賣家資料頁面上顯示的公司地址,亞馬遜將向存檔的地址發送一個唯一代碼,賣家需要在2021年6月7日前在賣家平臺中輸入這一代碼。
圖一
如果賣家沒有在規定日期完成這一過程,未來的付款將保留在賣家的賬戶上,直到地址得到驗證。
在賣家確認地址后,亞馬遜將向這個地址發送一個包含驗證碼的明信片,大多數明信片都會在5-7個工作日內送達。
收到郵件的賣家不少都是19年-20年的賬號,今年過年前注冊的新賬號也會遇到這一遭。有賣家表示:“沒有想到老賬號也有這一遭,還以為只有新注冊的賬號需要驗證呢。”
據賣家反饋,明信片通常是UPS或者順豐送過來的,而且快遞信息會查不到,只能等快遞小哥打電話。
賣家按照操作一步步來也不會出什么問題,明信片送達的過程也會在后臺上顯示,也有接受明信片地址的三次機會,明信片接受地址是和賣家之前填寫的地址一致,即是前臺顯示的賣家地址。
圖二
但賣家比較擔心的是,營業執照地址、別人家的地址會和實際辦公不一致,特別是買來的賬號不知道怎么辦,雖然亞馬遜后臺有“添加新地址”的選項,但是又很擔心改地址會觸碰二審。
圖三
有賣家提醒:“填一個可以收到明信片的地址可以了,真實的地址就可以了。亞馬遜會把這個地址作為你的公司地址,會顯示在前臺的賣家資料上面,如果填寫的是美國地址,那么就是顯示那個地址。如果要快遞員轉寄到新地址,接到電話后可以和快遞員商量,按理來說是不會觸發審核的,實在不行就讓快遞員將驗證碼讀給你聽。”
也有賣家對改地址是否會觸碰二審很樂觀:“把能接收明信片的地址添加到后臺的辦公地址那里就可以了。如果是在經常操作的電腦上修改,是不會觸發審核的。”
但此前,已經有很多賣家因為收不到明信片的快遞非常無助。于是有賣家總結了明信片發出的規律:“美國站、日本站的明信片由UPS送出的,覆蓋不到的小地方,會打電話給你,用順豐轉寄送,這時可以讓他拆開。歐洲站的明信片是從上海寄出的,是順豐,順豐小哥會給你打電話確認地址。”
對比視頻驗證,明信片驗證也好操作得多,各位沒有見慣風浪的賣家,可以按照操作一步步來,不需要著急。
亞馬遜招商政策再縮緊,不接收南方公司資料?
今年大量新賣家入場使得亞馬遜火熱異常,這不僅反映運營難招上,同時也反映在招商上。
此前有消息顯示,因為大量賣家涌入,招商趨近飽和,3月份招商經理就完成了全年KPI,所以亞馬遜收緊了招商政策,即北美和歐洲站點只能處理提供工廠或者產品認證,并且有R標或者TM回執的企業報名,無法提供的暫不處理。
與此同時,不少賣家也表示今年招商鏈接下得特別慢,且有點挑高資質賣家。
一名賣家曾吐槽,自己注冊的新賬號已經苦等一個月了還是沒到手。另一名賣家更慘,他說自己找了好多招商經理,被盤問了許多問題,最后都不給下。
在收緊的政策下,一些有實力的“大佬”也無能為力。一名賣家表示,自己作為亞馬遜主要招商的對象,以前還可以幫其他賣家去對接招商經理,但現在已經很難了。
讓人沒想到的是,今年的招商政策沒有最緊,只有更緊。日前,有消息指出,亞馬遜招商經理已不接收南方公司資料。
具體來說,亞馬遜招商經理已不接收南方企業歐美站點的開店指導,而北方公司還可以接收一部分,南方只能接日本站點,且南方公司要有工廠資質和商標(工廠不可以是合作的,要法人本人的)。
自上一次政策收緊到現在,一個月時間都未到,不少賣家不禁感嘆:“政策變化真的太快了。”
在賣家關注著新賬號情況的時候,他們也被一些不法服務商盯上了。
相關消息表示,隨著亞馬遜開店招商鏈接收緊,一些服務商又蠢蠢欲動了,他們針對賣家著急注冊新賬號的心理,推出了一個新騙術:亞馬遜官方增值服務下鏈接只收1500元。
該服務打著“亞馬遜官方增值服務”的旗號,表示開通美國站收費1500,“可以提早下注冊鏈接”、“廣告指導”,“PSS黃金客服支持”。
關于開店,小編在此提醒各位新老賣家,如果官方招商經理這里行不通,但開店需求又十分緊急,可以去亞馬遜全球開店官網自行注冊。一般來說,只要你是真實的注冊地址和法人信息,基本沒問題。
賣家注意,亞馬遜對這些政策進行了變更
今天,亞馬遜發布公告表示其正在修改自己的計劃政策,這些政策適用于所有使用這些政策涵蓋的服務或功能的賣家。
公告顯示,更新的政策包括:
亞馬遜物流丟失和損壞的庫存補償政策:為了簡化對賬流程,亞馬遜取消了需要在亞馬遜倉庫的庫存丟失或損壞后30天才能提交索賠的要求。有了亞馬遜新的庫存調整報告,倉庫丟失或損壞的庫存調整將在核對或符合報銷要求時報告。如庫存調整報告所示,任何倉庫丟失或損壞的庫存沒有得到補償或找到,賣家可以立即向Amazon提出索賠。如果賣家不同意亞馬遜對客戶退回商品的損壞或缺陷評級,賣家將有權提出索賠。如要提出申索,有爭議的物品必須已通過移走令交還賣家。亞馬遜也在更新報銷計算方法的語言,以便賣家更清楚地了解自己的報銷是如何計算的。
FBA訂閱和保存政策:亞馬遜正在更新FBA訂閱和保存政策,以反映該計劃中新產品的注冊不再僅限于在亞馬遜品牌注冊中心注冊的品牌所有者。合格的可補給商品將以0%的基本折扣自動注冊(即,賣方無需支付任何費用),并且當客戶在一次交付中收到固定數量的商品時,亞馬遜將為分層交付提供5%的客戶折扣。想要為客戶折扣提供資金的賣家可以支付5%或10%的費用,亞馬遜將在適用條件下額外支付5%的費用。賣家可以隨時選擇退出。
Amazon Renewed計劃條款:亞馬遜正在更新Amazon Renewed計劃條款,以反映自2021年6月8日起適用于Amazon Renewed產品的費用。此外,它正在更新Amazon Renewed績效指標以確保最佳的客戶體驗。
上述政策更新將于2021年4月27日生效。
圖4
此外,公告顯示更新的政策還包括:
維持“賣方履行Prime”政策的注冊:亞馬遜正在更新“維持賣方履行Prime”政策以改善“ Prime客戶”體驗。維持合格的“賣方履行的Prime”資格所需的截止時間將在稍后。需注意的是,所需的截止時間可能會因亞馬遜商店而異。此外,對于在英國站上的訂單,賣家將被要求使用至少在一個周末(星期六或星期日)支持取貨的運送方式,以保持有資格履行賣方履行的Prime資格。
上述政策變更將于2021年6月30日在英國、法國和西班牙生效。于2021年7月26日在意大利生效。
另外,還有有效跟蹤率(VTR)策略:亞馬遜正在添加有效跟蹤率(VTR)策略,以提高客戶對裝運跟蹤的可見性。對于非主要賣家履行的訂單,需要在運輸確認期間提供您使用的送貨服務提供商和送貨服務的名稱,以及使用跟蹤送貨方式的有效跟蹤ID。另外,您還必須達到95%的有效跟蹤率(VTR)。
上述變更將于2021年4月19日生效。
掃碼關注二維碼
2025-01-22 17:38
2025-01-22 15:06
2025-01-23 13:37
2025-01-24 11:50
2025-01-22 11:37
2025-01-22 09:29
掃碼加入社群
掃一掃
關注億恩公眾號