在2020年，美國購物者通過點擊和收集（交付方式）花費了724.6億美元，占據所有電子商務銷售額的9.1％。而在今年，預計這一數據將增加9.9％，達到834.7億美元。

相關數據顯示，七個主要的點擊收集式多渠道零售商占美國點擊收集式銷售額的64.0％，像沃爾瑪、家得寶、百思買、Target、Lowe's、Macy's和Nordstrom，這些公司的點擊并收集銷售額總計超過460億美元。

這七家公司是利用點擊和收集興趣銷售額飆升的代表。其中，Target在2020年第二季度的銷售額增長了734%，而后的下一季度則保持了500%的同比增長。盡管有大量的路邊服務轉移，但Target的店內點擊和收集在2020年第2季度和第3季度也增長了60％以上，在第三季度也增長了50％以上。

消費者習慣了這些選擇后，這一取貨方式的勢頭也加快了。在2021年3月的一次收益電話會議中，Target報告表示，到2020年全年，Drive Up的銷售額增長了600％以上，店內提貨也增長了70％以上。

Home Depot報告了其2020年第二季度和第三季度超過60％的數字銷售，這一數據受店內取貨影響較大。Lowe's報告了該年度交付與店內取貨的比率幾乎相同，以及2020年的電子商務銷售額同比增長111％。Best Buy最近報告稱，2020年，其在線銷售額的48％是在實體店獲得。

總的來說，這些數據點描繪出一幅生動的圖畫。對于這些主要零售商而言，點擊收集占其所有電子商務銷售額的三分之一以上。在“前五大”點擊收集零售商中，顧客回頭客占其電子商務銷售額的41.9％，去年占其電子商務增長的一半以上。

事實證明，點擊收集帶動了美國大型零售商在2020年的電子商務增長，包括The Home Depot（占電子商務增長的73.4％）、Lowe's（占72.1％）和Best Buy（占44.8％）。

考慮到許多產品的尺寸和重量，以及包括小型企業、承包商和維修服務提供商在內的買家經常需要立即購買這些產品這一事實，家裝零售商最容易點擊和收集物品。大包裝零售商緊隨家居裝飾零售商之后，其次是梅西百貨公司和諾德斯特羅姆百貨公司，它們在點擊和收貨方面的變化最少。

百貨商店較低的數字可以部分主要歸因于新冠疫情期間某些店鋪的完全關閉，從而排除了點擊和收集，并迫使客戶進入傳統的電子商務交付方式。此外，與其他產品類別相比，去年對服裝的需求較低。但是，百貨商店的點擊收集率較低的原因可能歸結于消費者，他們仍然偏愛送貨上門，而不是購買優先級較低，時間敏感度較低的商品，例如服裝和配飾。