美國GameStop四季度營收下降，電商銷售額卻猛增175％

美國游戲零售商GameStop近日公布了其2020第四季度財務報表，總體凈銷售額下降，但是全球電子商務銷售額增長了175％。

GameStop是美國電子游戲、消費性電子產品與無線服務銷售商。受新冠疫情影響，2020年全年，GameStop凈虧損超過2.15億美元。

隨著手機游戲越來越受歡迎，以及人們開始在個人電腦和游戲機下載視頻游戲， GameStop一直在艱難應對銷售下滑的局面。受疫情影響，消費者對在線貿易的依賴增加，迫使像GameStop這樣的零售商暫時關閉了商店。

該公司表示，為應對新冠疫情，在2020年關閉693家門店，并將銷售轉移到在線平臺，“從戰略上降低了門店的密度”。

與此同時，GameStop第四季度報表顯示，其全球電子商務銷售額增長了175％，占該季度公司總凈收入的34％。去年同期，電子商務僅占總銷售額的12％。

GameStop首席執行官 George Sherman在 3月23日在與投資者的電話會議上表示：“ （GameStop）會成為一家令客戶滿意的，讓游戲玩家感到滿意的技術公司。”  這家游戲零售商在努力轉變方向，并致力于發展其電子商務業務，會更多地依賴在線銷售 。

Sherman在一份聲明中說：“我們在2021年的重點將放在改善我們的電子商務和客戶體驗、提高交付速度、提供優質的客戶服務以及擴大我們的產品目錄上。”

GameStop還希望通過增加PC游戲產品、計算機、顯示器、移動游戲和游戲電視，將其產品范圍擴展到視頻游戲和游戲機之外。Sherman說，這類產品可以將公司的潛在市場擴大“五倍以上”。

疫情蔓延以來，不少行業線下業務受到沖擊，但是線上購物迅速發展，越來越多的企業開始在電子商務方面投入精力，以追求新的經濟增長，也側面推動了電子商務的發展。