“亞馬遜老賬號需要視頻驗證，7天內不操作將被封號”的消息是真的！

為了驗證賣家身份，亞馬遜可謂不遺余力。其中，它常用的招數包括：地址驗證、電話驗證、明信片驗證外，以及視頻驗證，而當中當屬視頻驗證最令賣家頭疼。

2月份以來，有不少賣家都反饋自己的老賬號收到了視頻驗證的的郵件，郵件表明賣家如果在7天內不進行操作，將會被封號。

一時間，人心惶惶、眾說紛紜：有人說，這是釣魚郵件，不用理會，有人說自己向客服求證了，客服說是真的，但也要有人說，自己也向客服求證了，客服說是假的。

大量賣家收到亞馬遜視頻驗證郵件

近日，有不少賣家反饋，自己收到了亞馬遜發來的如下郵件：

郵件內容表明，為保護賬戶安全，亞馬遜要求賣家進行身份驗證，以便在亞馬遜上繼續銷售。賣家需要與亞馬遜的工作人員預約進行實時視頻通話，并在視頻通話期間出示自己的身份證件原件和公司的營業執照原件（如適用），視頻通話預計用時20分鐘。賣家可以選擇希望進行視頻通話的日期和時間完成預約，但最多只能選三個時段。

郵件強調，如果賣家在收到郵件7天內不進行預約，會導致身份審核失敗，同時賬戶也將無法在亞馬遜上進行銷售，郵件地址是：

Seller-identityverification-cn@amazon.com（重點關注這個地址）

通篇郵件看下來，事實上就表達了一個意思：收到視頻驗證郵件的賣家如果7天內不進行操作將被封號！

從近日來賣家的反饋來看，中招的大部分都是買來的賬號，歐洲站賣家收到該類郵件比較多，美國站的賣家收到較少，但也不能排除接下來美國站賣家被大規模掃蕩的可能。

事實上，早在2月初，就有賣家向億恩網反饋自己收到了亞馬遜發來的視頻驗證郵件，想求證這件事的真實性。但因為當時各方說法不一，同時沒有“已被封號的賣家”案例做支撐，所以一直沒有推文專門系統的說這件事。

現在經過多方求證，這件事有了一個定論。

一賣家未視頻驗證，已被停售、二審

賣家們收到郵件之后，第一時間就是去驗證這個郵件的真偽，有意思的是，這個郵件的真偽各有各的說法。

猜測是偽造有以下證據：

1、有賣家就此事去問亞馬遜客服，客服告訴該賣家，此郵件可能是釣魚郵件，如果賬號有問題會有業績通知的。（很多賣家都說客服就是個機器人，可信度不是太高。）

（以上截圖是一服務商發出來的，可能連服務商都沒搞清事情真相）

2、這個郵件是全中文，以及郵件中的鏈接看起來也不像是亞馬遜的。

3、雖然問題很嚴重，收到郵件的賣家仍然是小部分群體，有賣家懷疑不太可能是官方發出來的。

但是，關于郵件的真實性，招商經理表示這一情況確實會有出現，亞馬遜官方確實想要做視頻驗證這一方向。

同時，還有賣家問客服，客服也告知確實是官方發出來的郵件，是真的。

那就很奇怪了，有客服說是假的，有客服說真的，有賣家說是釣魚，有賣家說是一定要驗證，難不成出現了羅生門事件？？

事情并沒有那么復雜，小編今天問了一個2月初就收到相同郵件的賣家，郵件地址發出也是Seller-identityverification-cn@amazon.com（這個郵件地址很重要，再次要注意。）

該賣家在2月3日附近收到上述視頻驗證的郵件，但在年前沒有進行視頻驗證的賬號全部被二審、停售了，賬號是買來的，但一直都是正常運營，賬號時間大概是2019年中旬左右，收到這封郵件的比例很大。

該賣家還表示，前兩天還驗證了兩個賬號，目前仍未有結果。

總結一下這個賣家遇到的情況就是，因為沒有在規定時間內驗證，被停售，然后就會收到二審郵件，要求提供水電賬單。

要知道，視頻驗證需要提供營業執照以及法人身份證，非法人本人參與視頻驗證，仍需要持有法人的身份證原件，但是最大的問題是，購買來的賬號很難找到原件。

有賣家表示，買來的老賬號，聯系不上法人，難不成就只能移倉換標放棄賬號了嗎？

而服務商也隨之提供相關服務，服務商告訴小編，做這項服務的費用是3200元，需要vps、ssfz照片、營業執照照片和預約時間，通過率有95%。

此外，有賣家表示，之前做過的視頻驗證還是比較簡單的，帶好營業執照和本人身份證就可以，對方會要求你舉著，也沒有問到什么亂七八糟的問題。

重點，這波驗證郵件里含有釣魚郵件嗎？

賣家要注意的是，雖然從Seller-identityverification-cn@amazon.com發出來的驗證郵件是真實的，但是也可能有人在其中渾水摸魚，發了一些釣魚郵件給賣家，賣家一定要認準上面的發件地址，記得，后綴是@amazon.com

收到這類郵件一定要仔細鑒別，不要直接就點進去，最好不要啥都不懂就點進去預約時間了，萬一沒準備好呢。

視頻驗證賣家需要做這些準備

既然視頻驗證賣家已逃不過，那充分的準備是有必要的，畢竟齊全的資料有助于一次性通過，也可以為后面減少不必要的麻煩。

那亞馬遜視頻驗證需要的材料有哪些？

1、中國公民身份證或護照原件。

2、紙質版的營業執照。營業執照上應顯示法人代表姓名，與身份證件上的姓名一致。

視頻驗證預約和確認流程是怎樣的？

第一步：在收到亞馬遜視頻驗證郵件后，賣家需要按要求預約一個時間進行視頻驗證；

第二步：預約時間建議選擇中文，預約好后，注意留意郵箱是否收到視頻驗證操作指導郵件；

第三步：根據郵件中提供的操作指導在手機或電腦下載AmazonChime軟件，也可以用網頁版。打開該軟件或進入對應網頁版網站輸入郵件中提供的會議編號，準備好相關資料完成驗證即可。

另外驗證過程中，賣家需要注意：一、驗證身份證時，要對著攝像頭給對方看身份證正反面；二、驗證營業執照時，對著攝像頭看營業執照上下左右正反面。

此外，關于視頻驗證出境的個人很多賣家會有這樣的疑問：如果是多股東，是否每個人都要出境？

關于這點，賣家需要注意，視頻驗證必須要法人或者授權的代表進行，視頻過程中對方會拍照截屏，并驗證你的賬號信息是否與后臺信息一致。