近日，eBay就英國(guó)郵政投遞延誤的問題向賣家們發(fā)出了一份建議，并表示將因此更新對(duì)賣家的保護(hù)措施：“為響應(yīng)皇家郵政在某些地區(qū)的有限送達(dá)，我們延長(zhǎng)了一些郵政編碼對(duì)買家的預(yù)估送達(dá)時(shí)間?！逼渲邪ˋshford (TN23-TN27)、Barnsley (S70, S71, S72, S75)、Basildon (SS13, SS16)等28個(gè)地區(qū)的郵政編碼。

早些時(shí)候《衛(wèi)報(bào)》曾經(jīng)報(bào)道過英國(guó)郵政所面臨的困境，其中寫道：英國(guó)皇家郵政公布了一份包括28個(gè)地區(qū)（27個(gè)位于英格蘭，1個(gè)位于北愛爾蘭）的清單，稱因這些地區(qū)大量郵政員工感染新冠肺炎或自我隔離，郵件包裹的遞送和發(fā)放受到限制。

而eBay UK則表示將繼續(xù)監(jiān)測(cè)局勢(shì)，根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整，還列出了以下賣家保護(hù)措施：

1、逾期送達(dá)率將自動(dòng)調(diào)整，eBay將自動(dòng)刪除2021年1月4日至2021年1月31日之間往返于上述28個(gè)郵政編碼的Royal Mail寄出的逾期送達(dá)計(jì)數(shù)和任何相關(guān)的負(fù)面或中立反饋。

2、如果賣家在1月4日至1月31日期間對(duì)這28個(gè)地區(qū)的皇家郵政郵件進(jìn)行掃描之前上傳了有效跟蹤，則服務(wù)指標(biāo)中的未收到郵件（INR）計(jì)數(shù)以及任何相關(guān)的負(fù)面或中立反饋將被自動(dòng)刪除。

不過賣家們也需要注意，即使eBay可以保護(hù)賬戶的個(gè)別服務(wù)指標(biāo)不影響賣家評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但如果交付效果太差以至于平臺(tái)不能接受，或者發(fā)現(xiàn)賣家的賬戶出現(xiàn)異?；顒?dòng)時(shí)，賣家保護(hù)特權(quán)則很可能會(huì)被取消，賣家還是要面臨賬號(hào)限制、凍結(jié)等風(fēng)險(xiǎn)。

eBay的賣家保護(hù)政策看上去確實(shí)給賣家們提供了不小的便利，但實(shí)際上目前的物流形勢(shì)卻還不到樂觀的時(shí)候：英國(guó)最大的港口費(fèi)利克斯托陷入擁堵，運(yùn)轉(zhuǎn)效率下滑，現(xiàn)在船只平均在港口的停留時(shí)間超過32小時(shí)，這一系列狀況迫使托運(yùn)人只能將貨物轉(zhuǎn)移到其他港口。

而英國(guó)脫歐之后，從英國(guó)各地前往法國(guó)的貨車必須在進(jìn)入肯特郡之前獲得肯特通行證，這樣他們才能獲得多佛港或歐洲隧道通行權(quán)，這一措施更是導(dǎo)致數(shù)以百計(jì)的英國(guó)卡車司機(jī)被罰款，新規(guī)則生效以來，英國(guó)警方已經(jīng)開出了407份罰單。

額外的許可檢查在邊境引起了爭(zhēng)議和交通擁堵，當(dāng)?shù)鼐毂硎荆?/span>“如果這一趨勢(shì)繼續(xù)下去，那么可能會(huì)導(dǎo)致肯特郡的交通中斷，預(yù)計(jì)未來幾周，肯特郡的貨運(yùn)量將大幅增加。”

可以看到，物流問題在最近一段時(shí)間內(nèi)都難以得到改善，賣家們還是要提前做好準(zhǔn)備，在海外倉(cāng)備好充足的貨源，或是多接觸一些物流商，盡量避免物流問題帶來更大的損失。