本文來自:億恩網原創
作者:胡韓利
引言 疫情進一步強化了人們的線上消費習慣,美國的消費者通過電商渠道購物的支出大幅增加。
新冠疫情顛覆了今年的消費者行為,進一步強化了人們的線上消費習慣,今年假期期間更是如此,美國的消費者通過電商渠道購物的支出大幅增加。
Mastercard SpendingPulse的數據顯示,電子商務占整體零售額的比例從2019年的13.4%增長至近五分之一,該數據跟蹤了包括現金和支票在內的所有支付類型的整體零售支出。
像Walmart和Target這樣的實體零售商已經將其龐大的實體店轉變為在線處理中心,提供店內或路邊取件服務。
Adobe的數據顯示,11月1日至12月9日,路邊提貨交易同比幾乎翻了一番,占所有在線訂單的23%。Adobe說,與沒有推出這項服務的零售商相比,推出路邊取貨服務的零售商成功轉化了更多的在線買家。
由于在家中的消費者在線購物比以往任何時候都多,電子商務巨頭亞馬遜周一報道了一個“破紀錄”的假期。該網站上本季最暢銷的商品,包括積木經典游戲和Lite-Brite復古玩具。
在線零售額占美國零售額的比重將增至31%
UBS(瑞銀集團)在本月的一份報告中表示,新冠病毒加速了2020年向在線業務的轉變,我們預計未來還會有進一步的顛覆,這種轉變可能影響數百只價值約8萬億美元的美國股票。
UBS預計,到2024年,在線零售額占美國零售額的比重將增至31%。此前,UBS預計五年內平均在線銷售額將增長11%,現將這個預期提高至12%。
UBS表示,疫情激發了數字技術的廣泛采用,特別是在老年人群中,這一發現是基于對美國消費者長達7年的專有調查得出的。
餐飲服務業在線銷售增長23%
在與冠狀病毒相關的限制措施下,餐飲服務業也受到了最嚴重的打擊,但是網上銷售呈現增長趨勢。
美國商務部本月發布的11月份零售銷售報告顯示,曾經表現出眾的餐飲服務業和飲料業今年截至11月份的銷售額下降了19%,網上銷售增長了23%。
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