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實行路邊取貨,Academy在線訂單猛增96%

本文來自:億恩網原創

作者:路雪蘋

2020-12-28 15:48

引言 Academy實行路邊取貨,電子商務訂單猛增96%。

新冠病毒期間,超過250家Academy的線下商店關閉了數周,但是很多美國人希望在戶外娛樂或者保持身體健康,自然的對于自行車和跑步機等物品的需求量特別大。

 

Academy Sports + Outdoors 成立于1938年,位于美國德克薩斯州,是美國最大的體育用品和戶外商店之一。其線上商店于2011年上線,以2個小時送貨而聞名。

 

其線上和線下商店提供各種優質的狩獵、釣魚、露營設備以及運動和休閑產品、鞋類、服裝等等。其銷售的著名品牌包括:Champion、Jantzen、Justin、K-Swiss、耐克、銳步、Rollerblade、斯伯丁和牧馬人。

 

Academy實行路邊取貨,電子商務訂單猛增96%

 

在美國人對健身物品需求量很大的情況下,Academy找到了一個更好的方法來完成在線訂單的產品交付,就是路邊取貨。

 

在不到五天的時間里,Academy制定了在全國范圍內提供這項服務的計劃。它指定了停車位作為接送地點,重新分配了工作人員,并在購物者開車進來時分發了傳呼設備以提醒員工。

 

結果30%的美國人選擇在線購買而且最近已經開始將其線下的商店作為“送貨點”商店后面的房間里擺滿了額外的商品來滿足網上訂單。他說,更多的物品從商店而不是倉庫直接運到購物者的家中。

 

在截至10月31日的第三季度中,Academy電子商務訂單猛增了96%,其中13.5億美元的銷售額中有95%以上是通過商店完成的。

 

商店轉型為小倉庫,以完成在線訂單

 

Academy方表示,面對新冠病毒的入侵,消費者購物方式的改變,我們不得不做出改變,尤其是進行類似雜貨店的調整。

 

在進行這些調整時,Academy并孤單。從Target到Nike梅西百貨,這些零售商多年來一直在思考隨著在線消費的轉移他們商店的目的究竟是什么

 

多年來,電子商務的興起都在預示著線下零售商店的過時。但是,當日交貨和路邊提貨這種需求賦予了實體店新的意義,更加貼近客戶是關鍵優勢。商店正在轉變為小型倉庫,從而可以在很短的時間內以較低的成本完成在線訂單。

 

隨著今年在線消費者需求激增,各大零售商需要轉變配送電子商務訂單的方式,以滿足消費者的巨大需求。


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