本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:程意
引言 2020年還有十天就要落下帷幕了,無論是經(jīng)歷了風(fēng)雨,還是見過了短暫的彩虹,這一年對跨境賣家來說,應(yīng)該都很難忘。
近日,Marketplace Pulse發(fā)布了《2020年市場回顧》,小編整理了亞馬遜2020年度的部分?jǐn)?shù)據(jù),一起來看看吧↓
根據(jù)亞馬遜的初步披露和粗略估算,2020年,亞馬遜第三方賣家出售了價值2950億美元的產(chǎn)品,自營賣家的銷售額為1800億美元。所以說,在2020年,亞馬遜的商品總銷售額為4750億美元。
在第二季度,亞馬遜市場增長最快的業(yè)務(wù)首次嶄露頭角,該季度來自交易和履行費用的收入增長了53%,達(dá)歷史最高,也表明賣家市場銷售之強(qiáng)勁。
3月份,消費者對衛(wèi)生紙、洗手液、紙巾、n95口罩和溫度計等必需品的需求達(dá)到頂峰,到今年年底,購買這些產(chǎn)品的購物者數(shù)量大大減少。
據(jù)了解,為了限制整體銷售,亞馬遜在3月份還從主頁上刪除了交易頁面和產(chǎn)品推薦以及經(jīng)常購買的列表,并且不接受品牌提供的新折扣券。
過去十二個月中,亞馬遜上有超過500,000名賣家收到了反饋評論,總計超過5,100萬條評論,這些評論中有52%是針對美國的賣家,而42%是針對中國的賣家。
但是在5月份,亞馬遜經(jīng)歷了有史以來最多的負(fù)面評論,消費者提交了大概100萬的負(fù)面評論,達(dá)歷史最高,該數(shù)據(jù)比三月份增長了近3倍。
交付承諾失敗是賣家提交負(fù)面評論的主要原因,49%的負(fù)面評論提到“從不”“跟蹤”“包裹”“遲到”或“送貨”之類的關(guān)鍵字。
亞馬遜在2020年增加了130萬新賣家。其中,超過190000名新賣家加入了美國的亞馬遜市場,這些賣家中有將近75,000名來自美國,到2020年底,來自中國的亞馬遜頂級賣家的份額達(dá)到了歷史最高的42%。
另外,隨著整個亞馬遜市場GMV的提高,最暢銷商品所占的百分比正在下降。僅850個賣家占據(jù)亞馬遜全球銷量的10%。但是超過38000個賣家占據(jù)50%。
在1760種產(chǎn)品中,只有不到一半的產(chǎn)品在十天之內(nèi)躋身前100名,而其中有20%的產(chǎn)品卻需要五十天以上。
2020年,全球物流都遭受了大震蕩,亞馬遜賣家在這一年里更是飽受其害。
亞馬遜在3月份決定暫時停止接受非必需品運輸至其倉庫,導(dǎo)致供應(yīng)中斷后,啟用Prime的商品便遭受了損失。
由于不允許新的庫存進(jìn)入亞馬遜倉庫,商品售罄后,斷貨潮也隨之而來。除此之外,庫存積壓的賣家還要面臨天價倉儲費。
據(jù)了解,亞馬遜在1月至10月期間增加了427300名員工,全球員工總數(shù)超過120萬,但是從2020年亞馬遜運轉(zhuǎn)情況來看,這些員工還是不能負(fù)荷龐大的工作量。
從以上數(shù)據(jù)也可以看出,賣家在2020年經(jīng)歷了各種風(fēng)浪,希望在2021年能一切順利。
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