美國國家零售聯合會（National Retail Federation）在上周五表示，預計今年“超級星期六”將有約8700萬人前往實體店，有30%的人將前往百貨商店，40％折扣店以及服裝配飾商店，還有17%的人將前往電子商品商店。根據對Prosper Insights＆Analytics進行的年度調查，預計超級星期六當天還將有1.5億人在網上購物，而去年這一數字為1.478億。

根據NRF的數據，有52％美國消費者預計會在線上完成購物。但是，由于各種規模和類型的零售商提供的BOPIS服務達到了前所未有的水平來吸引消費者，這仍然意味著消費者更有可能去實體商店一趟。1010data的假日報告顯示，2019年10月至今年10月，在線銷售額同比增長63%，BOPIS服務使用量增長75%。

就像實體店鋪代表諾德斯特龍（Nordstrom）通過自己的應用程序提供每家商店的庫存信息并推出路邊送貨功能，讓消費者的最后一分鐘購物變得更容易，并可以在當天或第二天取走路邊已經包裝好的商品，這使得在線購物的消費者“回心轉意”，回到實體店鋪去進行購物。

對一些“拖延癥”消費者來說更好的是，百貨公司將提供免費完成顧客的禮物清單的功能。即使在其他解決問題的方案上也不是免費的，但仍會給予消費者很大的優惠折扣，如紐約市當日送達價格為20美元，而網上訂單的加急遞送(必須在東部時間周日中午前送達)價格為7美元。

目前，隨著12月25日的截止日期臨近，大多數鼓勵最后一刻在線訂購的零售商將不再依賴傳統的快遞托運，例如郵政服務，UPS或FedEx。為了更快，更昂貴的選擇，他們除了提供路邊取件，迪克的體育用品本周還與沃爾瑪和塔吉特等公司合作，提供從商店的當日送貨服務。

對于來自10個州的150多家商店的當日送貨選項，迪克（Dick's）與Instacart進行了合作，從而使公司成為了最后一英里的零售合作伙伴。根據1010data數據，Instacart今年的280％增長主要是由雜貨店推動的，因為消費者在疫情期間養成了新的購物習慣。

Instacart在上周五表示，它與500多個國家地區和本地零售商合作，在5500多個北美城市的近40,000家商店提供送貨服務，從而為85％的美國家庭和70％的加拿大家庭提供服務。與Target擁有的Shipt（后者還與其他零售商合作）一樣，消費者為Instacart帳戶付款，并獲得最低訂購量的免費送貨。

實體零售商者正為奪回市場主動權而努力著，不斷推出便民措施與在線零售商做爭奪，一旦疫情穩定，消費者或許有很大可能會選擇回到實體店鋪中消費，而在線銷售賣家也需要做出相對應的措施來預防這類問題的發生。