據悉，今年Noon的黃色星期五（Yellow Friday）將從11月23日持續至11月29日。Neha Choudhary認為，鑒于新冠疫情帶來的電商業務激增，今年的“黃五”將更加成功。

疫情帶來潛在用戶

Neha Choudhary說Noon在疫情以來獲取到很多新用戶，她舉例說自己的父母此前從未在網上買過東西，但疫情隔離期間他們不得不去嘗試網購。

根據SimilarWeb的數據，截至今年10月份，Noon在阿聯酋的網站排名上升至第23名；平均訪問時長4分39秒；用戶每次訪問頁數接近7頁。8月份其網站訪問量達16500000，52.06%的流量來自阿聯酋，29.71%來自沙特阿拉伯，不難看出阿聯酋和沙特阿拉伯是Noon的業務重地。

Noon目前業務覆蓋阿聯酋、沙特阿拉伯和埃及，雖然這些地方仍在實施隔離，但這沒有讓Noon感到沮喪。Neha Choudhary說，去年“黃五”Noon的用戶訪問量比活動前增加了5倍，根據今年的情況，她預計本次“黃五”會比去年有更高的提升。

及時應對市場變化，推出食品雜貨配送服務

Neha Choudhary說，今年以來消費者的消費結構發生了很大變化。他們發現家居品類出現了前所未有的增長，消費者購買了大量的日用品和用于居家鍛煉的運動設施。

為了應對市場變化，Noon成立了兩個新平臺Noon Daily和Now Now，雖然兩個新平臺都專注于食品雜貨配送服務，但仍有一些小差別。

Noon Daily的定位是一站式在線超市，平臺與當地的商超進行合作，用戶可以在平臺購買到合作商超的新鮮蔬菜、水果、嬰兒食品、谷物、雞蛋、奶制品、清潔洗滌、個護等，類似于國內的京東到家。平臺不設置最低消費；訂單次日早上9點送達，用戶也可自行選擇配送時間。

Noon Daily

Now Now從名字上看便能得知它的定位是及時高效，平臺擁有專門的配送員，保證用戶下單后1小時內就能收到貨物，解決用戶的急需。平臺同樣與當地商超合作，用戶可以購買到雜貨、藥品、寵物用品和肉類。

 Now Now

平臺上線后，市場給出了超出預期的反饋。Neha Choudhary說隔離期間商場都關閉了，Noon Daily和Now Now不僅了解決人們不能外出采購的痛點，也幫助了迪拜當地的商超轉戰線上零售。

發揮自身優勢，支持中小企業拓展線上業務

Neha Choudhary表示，中小企業對阿聯酋經濟的貢獻率約為90%。對于中小企業來說，拓展線上業務需要考慮許多方面，無論是技術、物流、客戶服務還是市場營銷，都不是一時半會就能掌握的。但像Noon這樣的企業，可以幫助他們輕松上手，所以給予他們支持是Noon一直以來的目標和任務。

Noon沒有紙上談兵，他們已經推出了一個新板塊——Mahali。Mahali旨在支持當地企業發展業務，為他們提供Noon的專業知識和銷售平臺，消費者可以在上面瀏覽購買阿聯酋當地賣家的產品。

 Mahali

Neha Choudhary說未來的零售業將是全方位的，呈現雙線齊驅的形式，線下實體店會一直存在，但必須清楚線上展示更加關鍵。

她說Noon之后將拓展在阿聯酋、沙特阿拉伯和埃及的產品品類，包括美容和嬰兒用品等。未來計劃是維護好業務覆蓋國家的用戶關系，提供良好用心的服務，成為他們值得信任的企業。