針對這兩個問題，有韓國分析師指出，即使疫情反彈，韓國的線上購物趨勢還是會持續(xù)下去。

這個判斷是基于以下市場現(xiàn)象作出的——

1. 在今年的Covid-19中，韓國在線購物的類別和服務(wù)已大大擴展；

2. 由于大多數(shù)零售商現(xiàn)在都將重點放在線上戰(zhàn)略上，這類公司的人力和物力的也將直接用于建立持久的在線形象；

3. 疫情造成的失業(yè)和自謀職業(yè)的失敗已導(dǎo)致越來越多的賣家進入在線創(chuàng)業(yè)公司；

4. 大量40歲—50歲的消費者正在開始嘗試線上消費。

看到以上現(xiàn)象后，分析師也對2021年韓國的電商市場作出了相關(guān)預(yù)估：

新的電子商務(wù)參與者將大量涌現(xiàn)

目前，韓國的在線購物類別已迅速擴展，包括餐飲產(chǎn)品、家庭用品和時尚奢侈品，這也產(chǎn)生了新形式的電子商務(wù)服務(wù)以及平臺。

其中，NAVER在C2C渠道中被證明特別具有競爭力，而Coupang由于其快速交付服務(wù)而在B2C領(lǐng)域表現(xiàn)良好，其他知名時尚品牌也正在加強D2C的運營。

即將出現(xiàn)的電子商務(wù)服務(wù)和平臺可能還會涉及到社交媒體商務(wù)、實時商務(wù)、快速商務(wù)服務(wù)等。

個體零售商數(shù)量將成倍增長

由于線下商店銷售疲軟以及人工和租金成本上升，自雇工人正在涌向在線零售市場，面臨著就業(yè)難的年輕一代也開始開設(shè)自己的在線商店。

另外，韓國從事在線業(yè)務(wù)的自雇工人的增長速度也在加快，這個速度在2019年就增長了24%。由于今年受疫情影響，分析師預(yù)計其2020年的同比增長速度將會更快。

根據(jù)這些現(xiàn)有情況，分析師預(yù)計2021年韓國的個體零售數(shù)量將成倍增長。

運營服務(wù)提供商的整合速度將加快

分析師稱，目前韓國的電子商務(wù)格局仍呈零散化發(fā)展，而韓國在線購物中心市場上更可行的商業(yè)模式不是其本身，而是運營服務(wù)商提供的解決方案（包括購物中心創(chuàng)建，物流服務(wù)，廣告）。

但是，近年來各個市場人滿為患，服務(wù)提供商的利潤率也在下降。在這種背景下，韓國出現(xiàn)了市場整合趨勢。

隨著在線市場參與者數(shù)量的激增，這些提供一站式解決方案（包括商品采購，廣告銷售，物流和數(shù)據(jù)分析）的公司也將從中受益，進而加快其整合的速度。