本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:程意
引言 疫情危機結(jié)束后,線下零售是否會反彈以及線上購物能否持續(xù)下去?這兩個問題引起了很多分析師的擔憂。
針對這兩個問題,有韓國分析師指出,即使疫情反彈,韓國的線上購物趨勢還是會持續(xù)下去。
這個判斷是基于以下市場現(xiàn)象作出的——
1. 在今年的Covid-19中,韓國在線購物的類別和服務(wù)已大大擴展;
2. 由于大多數(shù)零售商現(xiàn)在都將重點放在線上戰(zhàn)略上,這類公司的人力和物力的也將直接用于建立持久的在線形象;
3. 疫情造成的失業(yè)和自謀職業(yè)的失敗已導(dǎo)致越來越多的賣家進入在線創(chuàng)業(yè)公司;
4. 大量40歲—50歲的消費者正在開始嘗試線上消費。
看到以上現(xiàn)象后,分析師也對2021年韓國的電商市場作出了相關(guān)預(yù)估:
新的電子商務(wù)參與者將大量涌現(xiàn)
目前,韓國的在線購物類別已迅速擴展,包括餐飲產(chǎn)品、家庭用品和時尚奢侈品,這也產(chǎn)生了新形式的電子商務(wù)服務(wù)以及平臺。
其中,NAVER在C2C渠道中被證明特別具有競爭力,而Coupang由于其快速交付服務(wù)而在B2C領(lǐng)域表現(xiàn)良好,其他知名時尚品牌也正在加強D2C的運營。
即將出現(xiàn)的電子商務(wù)服務(wù)和平臺可能還會涉及到社交媒體商務(wù)、實時商務(wù)、快速商務(wù)服務(wù)等。
個體零售商數(shù)量將成倍增長
由于線下商店銷售疲軟以及人工和租金成本上升,自雇工人正在涌向在線零售市場,面臨著就業(yè)難的年輕一代也開始開設(shè)自己的在線商店。
另外,韓國從事在線業(yè)務(wù)的自雇工人的增長速度也在加快,這個速度在2019年就增長了24%。由于今年受疫情影響,分析師預(yù)計其2020年的同比增長速度將會更快。
根據(jù)這些現(xiàn)有情況,分析師預(yù)計2021年韓國的個體零售數(shù)量將成倍增長。
運營服務(wù)提供商的整合速度將加快
分析師稱,目前韓國的電子商務(wù)格局仍呈零散化發(fā)展,而韓國在線購物中心市場上更可行的商業(yè)模式不是其本身,而是運營服務(wù)商提供的解決方案(包括購物中心創(chuàng)建,物流服務(wù),廣告)。
但是,近年來各個市場人滿為患,服務(wù)提供商的利潤率也在下降。在這種背景下,韓國出現(xiàn)了市場整合趨勢。
隨著在線市場參與者數(shù)量的激增,這些提供一站式解決方案(包括商品采購,廣告銷售,物流和數(shù)據(jù)分析)的公司也將從中受益,進而加快其整合的速度。
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