產(chǎn)品評論對賣家的重要性不言而喻，關(guān)系著商品的曝光率和轉(zhuǎn)化率，進而影響到銷量。盡管亞馬遜官方明令禁止刷單，還是有賣家不停地找各種渠道測評、刷單，刷單渠道良莠不齊，如果賣家不小心落入圈套，就會產(chǎn)生難以預(yù)計的麻煩和損失。

測評市場真假難辨，賣家屢遭騙局

有位賣家表示，突然發(fā)現(xiàn)自己合作了很久的中介，其實是打著真人測評的幌子搞機刷。根據(jù)這位賣家自述，他剛開始不曾對這個中介有懷疑，但是有一次發(fā)現(xiàn)中介測評的下單時間非常規(guī)律，下單人的名字也奇怪的大致相同，訂單送測非常順利且穩(wěn)定，心生懷疑的他于是讓中介提供真人證明、聊天記錄、收到包裹等信息，但是中介無法第一時間提供，賣家才察覺出可能被騙。逼問之下對方才承認是機刷！

打著真人測評的旗號干機刷的事情，被惡意欺騙后，該賣家感到十分心累，更讓他頭疼的是后續(xù)無窮盡的未知風(fēng)險，例如：測評買家賬號質(zhì)量不能保證，就造成店鋪賬號安全受到威脅，甚至是中介后續(xù)的打擊報復(fù)等。所幸最后經(jīng)過一系列周旋，該賣家已和該中介達成和解，將損失降低到最低。

除了被測評機構(gòu)坑騙，最近也有賣家表示，自己信息疑似被泄露，添加一個“真人測評”微信之后，接著就不斷有人添加，傭金接近，還聲稱可以提供聊天記錄，這樣的場面，著實讓賣家嚇了一跳。

由此可見，測評有風(fēng)險，套路防不勝防，不僅會觸發(fā)亞馬遜的紅線，造成銷售行為違規(guī)，導(dǎo)致listing被下架，店鋪被關(guān)等后果；還會引發(fā)上述賣家因為測評造成這樣或那樣的麻煩，賣家要三思。

跨境電商合規(guī)經(jīng)營才是上策

亞馬遜嚴令禁止利用折扣或免費產(chǎn)品換取review行為，近年來亞馬遜的評價檢測機制和政策也越來越嚴格，但是仍然不斷有賣家不惜鋌而走險，前仆后繼的找人測評、刷單。

由于利用機器人或者刷評軟件機刷風(fēng)險極大，封店的危險讓賣家望而生畏，因此也有賣家或者服務(wù)商購買賬號或是從各種渠道購買買家賬號自養(yǎng)，但是不少賣家反饋，養(yǎng)號存在技術(shù)手段要求高，存活率低，等待付款時間長等劣勢。真人測評相較之下就顯得最為穩(wěn)妥，于是各種群聊、facebook等各種渠道總能看到賣家求測評的身影。

亞馬遜prime day已經(jīng)公布，還有其他購物節(jié)接踵而來，一旦測評出現(xiàn)問題，就不止會出現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)和店鋪安全問題，可謂損失慘重。

跨境電商合規(guī)化在所難免，測評、刷單不可取。亞馬遜官方也建議評論數(shù)還很少的美國站賣家，參與早期評論人計劃，健康地增加評論數(shù)；或是使用亞馬遜站內(nèi)廣告、站內(nèi)deal、優(yōu)惠券等合規(guī)的工具進行促銷，增加銷量，評論自然會隨之水漲船高；另外提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)營策略也是重中之重。