本文來自:億恩網原創
作者:攬月
引言 亞馬遜商家應該如何應對專利侵權投訴?
最近我國海關查獲的136張光盤均為侵權貨物,而這樣的專利侵權案件經常會發生,亞馬遜作為最大的跨境電商平臺非常重視知識產權保護,一經發現,相關賣家就會有降低權重,關閉店鋪等嚴重后果,專利侵權如何應對就顯得尤為重要。
跨境電商侵權屢見不鮮,后果嚴重
小編從海關發布處獲悉,9月24日,經相關商品品牌權利人確認,文錦渡海關在貨運出口渠道查獲的136張藍光影視光碟均為侵權產品,目前這批貨物已交由海關法規部門進行處置。國家禁止侵犯商標權、著作權、專利權等知識產權的貨物進出口,一經發現,將沒收貨物并處罰款,甚至依法追究相關人的刑事責任。
根據eBay、速賣通和亞馬遜等多個跨境電商平臺的規則和對侵權的打擊力度,若在跨境電商平臺銷售侵權商品,輕則違規扣分,下架產品、影響績效、排名;重則直接關閉賬號,賬號里的資金也會被凍結,甚至會面臨巨額賠款等相關法律上的責任。
亞馬遜專利侵權應對措施知多少
眾所周知,知識產權的侵權類型主要分為商標侵權、專利侵權、版權侵權三類,下面小編將著重帶大家了解一下亞馬遜平臺關于專利侵權的應對辦法。
專利權主要包括發明專利和外觀專利,商家可自行根據產品本身和特征,利用關鍵詞去谷歌專利搜索專利搜索進行查詢,也可以向供應商的價格起訂量,常用專利查詢網站以及有經驗的賣家咨詢,一旦發現侵權,應立即停止銷售。
小編從賣家那里了解到,如果在亞馬遜平臺上收到小紅旗侵權通知,相關賣家需及時聯系投訴方獲取侵權原因,如果確實侵權,友好協商,使其撤訴;第一時間下架侵權listing,保證不再銷售;加大對產品的檢測,保證沒有問題再上架,定期組建專人團隊對店鋪內的其他產品一一排查,并且持續關注撤訴情況。給亞馬遜發郵件申訴需要態度誠懇,表明下不為例,并提供以上解決說明。
如果投訴方一直不回復,可聯系亞馬遜。
如果不構成侵權,接著case申訴時,需要提供的材料有:產品專利證書和授權書、品牌證書、發票、采購合同或者發貨單、工廠生產照片以及最重要的一點,購買對手投訴的專利產品,與你的產品做一份至少有6個不同之處的對比文檔,要附上圖片和說明不同點。
總之,賣家在運營中的侵權問題不可忽視,每一個環節都要做到嚴謹完善,避免一時疏忽造成listing被禁售,甚至造成更加嚴重的后果。最關鍵的是賣家要注重知識產權保護,盡量避免這樣的情況發生。
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