本文來自:億恩網原創
作者:洪敏斯
引言 億恩網收到了一份律師函!
億恩網收到了一份律師函!
因昨日(9月21日)發布了《牽涉貨值近600萬!華南大賣起訴深圳某貨代》一文,涉事貨代公司——深圳金保通國際貨運代理有限公司(以下簡稱“金保通”)給億恩網發了一封律師函。
金保通發律師函給億恩網
近日,億恩網接到廣州棒谷網絡科技有限公司爆料:自己公司貨物的承運方金保通時效嚴重延遲,且對方以各種理由拒不支付延誤賠償,協商無門下決定起訴。同時于昨日發布了一篇題為《牽涉貨值近600萬!華南大賣起訴深圳某貨代》的文章。
當晚,億恩網就收到了一封來自金保通的律師函。
在律師函中,金保通指出:
一、億恩網虛構訴訟案件,發布《牽涉貨值近600萬!華南大賣起訴深圳某貨代》一文,以“深圳市金XX國際貨運代理有限公司”舉例,將“金XX”描述為一個拖欠200余萬元不還的、無信用的公司。
二、億恩網在評論區精選留言有針對性的回復足以讓公眾認為文章中所提到的公司即為金保通公司。
三、億恩網在文章暗指、虛構與扭曲事實,對金保通造成惡劣影響。
同時,金保通要求億恩網在收到律師函后一小時內刪除文章并賠禮道歉。
億恩文章未點名,奈何有人對號入座
從律師函中不難看出,金保通主要想表達兩點:
一、億恩網虛構和歪曲了事實。
二、億恩網在評論中的回復讓人看出文中所指的金XX為金保通。
關于第一點,億恩網在文中所提及的涉及雙方的內容,都有相關的聊天記錄、文字資料和錄音。且受眾可以點擊《牽涉貨值近600萬!華南大賣起訴深圳某貨代》查看原文,判斷文中信息是否有失偏頗。
關于第二點,在評論區,億恩網僅正常回復了部分網友如“這個金XX是金土地嗎”等評論,并沒有所謂的“有針對性”。
但現在拋開這些不談。昨天的文章,通篇下來億恩網對涉事貨代都未點名。而昨晚金保通卻給億恩網發來了律師函,這就有對號入座的意味了。
且從評論區網友的評論可以看出,遭遇重大延誤的賣家并不止棒谷一個。
有一位賣家評論道:“渠道爛的要死,我走的歐洲鐵路,60多天了還沒提取,然后客服天天說清關延誤,把客戶當傻子。”
金保通回應:不會現金賠償,走流程
在昨天文章發出來之后,金保通負責人姚女士第一時間聯系了億恩網,從微信聊天可得知,主要包括以下三點內容:
1、姚女士以曝光棒谷為條件,要求億恩網刪除文章,可什么證據都沒有提供。
2、姚女士同意賠償合同上的21萬(注:超時效延誤單賠付總額214825元,抵扣完1月運費5.2萬元后仍需賠償約16萬元,但棒谷表示賠償21萬元只是她個人的想法,雙方并沒有達成一致),表示之前給錢無門,人也聯系不上,并且不能用現金賠償。
3、面對實質性的賠償問題,姚女士稱仍需“走流程”。
金保通負責人姚女士在上半段聊天里,想以曝光棒谷為條件,要求億恩網刪除文章,卻以“要考慮大局”的原因,始終沒有給出實質性的證據,還表示:“今天情緒太激動,沒法談,大不了破產不干了。”據企查查可知,姚女士是深圳市金保通國際貨運代理有限公司的實際控制人。
姚女士在對話里很明確表示,同意賠償21萬元,一直都很想賠償給棒谷,但是賠償無門,這么大的公司連個人都找不到,她發信息都沒有人回復。
但是,由下圖可見,姚女士在6月還和棒谷CEO鄒欣溝通過,那么,又何來沒有人理她一說呢?
圖注:棒谷CEO鄒欣在6月份和姚女士的對話
圖注:棒谷物流負責人和金保通一直在溝通賠償方案
并且昨天下午,姚女士成功打通鄒欣電話,卻沒想到她會在電話里罵人。鄒欣很氣憤地反饋:“她(姚女士)還罵了我們的員工,太火大了。”
從8月18日開始,棒谷CEO就此事已經四次跟億恩網負責人爆料,金保通言而無言的行為快把他“逼瘋”,他表示:“金保通反反復復,說好就16萬賠償,最后卻要用每單返一塊錢,再高出市場價的報價的方式去‘賠償’。”
關于最關鍵的賠償問題,姚女士前面剛說愿意賠償21萬元,但隨后表示不肯用現金賠償,必須要走流程。
據小編了解到,金保通此前承諾賠償16萬元是通過繼續合作來抵扣,但被棒谷負責人拒絕了:“賠償還是我們主動找他們的,他們沒有誠信,不敢繼續合作,一直都說自己態度好,可是實際上賠償貨款一筆都沒有打過來,連先支付30%的錢來保障后續的合作都做不到。”
億恩網也堅決表示,撤稿的前提是金保通能真正解決問題,即用現金賠償剩下的16萬元,而不是通過繼續合作來抵扣。
但在溝通的過程中,姚女士卻強調了兩次不能用現金賠償,等她冷靜之后會和鄒欣弄清楚整件事的來龍去脈,還向億恩網負責人致歉。
但在談話5小時后,金保通發了一封律師函給億恩網,要求億恩網致歉和刪除文章。
姚女士最后還不忘贊揚一下自己公司:“金保通是唯一一家真正做開發的公司,并且市場上最缺的就是這種公司,而不是缺打價格,搞營銷不提高品質的公司……”
億恩:不忘初心,繼續為行業貢獻綿力
在跨境電商行業耕耘十載,億恩網見證了這個行業從嫩芽長成了茁壯的大樹。傳播是一種力量。一直以來,億恩網都希望運用自己的力量,引導跨境電商行業積極健康向上發展,盡到一個行業媒體的責任。因此,遇到不平不公之事,以及行業亂象都會站出來發聲。
就拿本物流商坑賣家的事情來說,已經發生不止一次,今年更是層出不窮,億恩網也積極跟進報道。但這些行業亂象被曝光后,相關物流企業非但沒有積極處理,提高服務質量,反而把敢于發聲的媒體給告了,這是什么道理?
但作為行業媒體,億恩并不會失聲,未來也將不忘初心,繼續為跨境電商行業發展貢獻自己的綿薄之力。
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