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本文來(lái)自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:洪敏斯
引言 幾天前Prime day正式敲定日期,風(fēng)風(fēng)雨雨也來(lái)了,二審、突破限制發(fā)貨賬號(hào)被封……各種阻止爆單的事接踵而來(lái),最近又有一波人表示主圖被篡改了,銷(xiāo)量狂跌三分之二,排名掉了1000多名,實(shí)在頭疼。
Prime day 旺季來(lái)臨之前,總有“人”會(huì)把賣(mài)家、服務(wù)商擠出競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)列外,堅(jiān)持不下的自然被淘汰,堅(jiān)持下去了還有更多的磨難等著你……
幾天前Prime day正式敲定日期,風(fēng)風(fēng)雨雨也來(lái)了,二審、突破限制發(fā)貨賬號(hào)被封……各種阻止爆單的事接踵而來(lái),最近又有一波人表示主圖被篡改了,銷(xiāo)量狂跌三分之二,排名掉了1000多名,實(shí)在讓人頭疼和禿頭。
產(chǎn)品圖片被篡改,排名狂掉1000多名
有賣(mài)家表示,亞馬遜又開(kāi)始大面積清理主圖了,他們前一百的都被整了一遍,只有幾個(gè)還頑強(qiáng)堅(jiān)挺著。
不僅只有這位賣(mài)家不幸“中槍”,專(zhuān)業(yè)論壇上也有賣(mài)家表示自己的圖片被改了,一個(gè)日均20銷(xiāo)量的listing遭殃了,被改后的圖片還和自己的產(chǎn)品的造型、顏色基本一樣。
幸好的是標(biāo)題和五點(diǎn)描述也沒(méi)有被改,也沒(méi)有被跟賣(mài),就是某個(gè)子體的圖片被改動(dòng)。問(wèn)客服后的回復(fù)是:“該圖片信息由亞馬遜自營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供,圖片內(nèi)容展示的商品和您的圖片內(nèi)容一致,不存在實(shí)質(zhì)性差異,因此無(wú)需更新。”
賣(mài)家收到這個(gè)信息后,一臉懵逼:我的圖片莫名其妙被人改了,還是被自營(yíng)團(tuán)隊(duì)改的,自營(yíng)團(tuán)隊(duì)那么閑的嗎,完全不知道亞馬遜想干嘛。
隨后,調(diào)查發(fā)現(xiàn)有賣(mài)家因?yàn)楸淮鄹膱D片一事,鏈接排名掉了一千多名,或銷(xiāo)量猛跌三分之二,最后找客服無(wú)解,找服務(wù)商也無(wú)解。
也有賣(mài)家馬上反應(yīng)過(guò)來(lái),這根本就不是自營(yíng)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,極有可能是對(duì)方使用VC跟賣(mài)的方式更改產(chǎn)品信息,有賣(mài)家曾連續(xù)兩個(gè)月品牌、圖片、類(lèi)目都輪流被搞。
圖片被改背后其實(shí)也牽扯出關(guān)于VC惡意的攻擊,并且不僅僅是一兩次,而是長(zhǎng)期問(wèn)題。關(guān)于VC賬號(hào)背后的小動(dòng)作,有賣(mài)家善意提醒:“找個(gè)靠譜的服務(wù)商,更改回來(lái),更改之后,如果你對(duì)自己的產(chǎn)品有信息,趕緊做一個(gè)唯一賣(mài)家計(jì)劃防止任何形式的賬號(hào)搞自己。”
面對(duì)惡意攻擊,有賣(mài)家還會(huì)舉報(bào)回去:“這些背后搞小動(dòng)作的人不會(huì)一次就學(xué)乖的,還會(huì)想要繼續(xù)搞你,一勞永逸的辦法就是不厭其煩的發(fā)國(guó)外郵件舉報(bào)這種所作所為,多發(fā)總會(huì)有用。”
亞馬遜賣(mài)家在prime day前還會(huì)經(jīng)歷些磕磕碰碰,可有些服務(wù)商就沒(méi)有那么好運(yùn)了……
點(diǎn)贊服務(wù)商被抓、設(shè)備被扣
今年姐夫?qū)Ψ?wù)商真可謂是下了狠手,5月份的大規(guī)模清洗仍歷歷在目,未曾想Prime day來(lái)臨前又動(dòng)手了。
近日,有賣(mài)家在群里表示自己之前合作的評(píng)論點(diǎn)贊服務(wù)商被警察查了。
該賣(mài)家提供的他與服務(wù)商的對(duì)話截圖顯示,該服務(wù)商的員工沒(méi)有被抓都在家里,但設(shè)備已被公安機(jī)關(guān)扣留,無(wú)法接單。
評(píng)論點(diǎn)贊是亞馬遜一個(gè)功能按鈕,每條評(píng)論下都有:Was this review helpful to you(這條評(píng)論對(duì)你有用嗎)?〞點(diǎn)擊〞Yes〞越多的 Review可以快速提升 Review 的排序,順利的擠到 Review 第一頁(yè)的位置,把差評(píng)往后壓,讓第一頁(yè)清一色是好評(píng)。
鑒于此,許多賣(mài)家會(huì)找服務(wù)商提供這項(xiàng)服務(wù)。
但刷單、測(cè)評(píng)、點(diǎn)贊等服務(wù)一直都屬于“灰色”地帶。在這方面,姐夫也一直嚴(yán)抓。所以賣(mài)家有時(shí)候找服務(wù)商操作了一通,最后發(fā)現(xiàn)還是白忙活一場(chǎng),甚至嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致店鋪被封。
近日,有一位賣(mài)家就哭訴到自己被服務(wù)商坑了。該賣(mài)家表示,自己在群里找了一名服務(wù)商提供評(píng)論點(diǎn)贊服務(wù),本以為貴的就是好的,市面5毛錢(qián)一個(gè)贊,現(xiàn)在自己花了2塊錢(qián)一個(gè),結(jié)果幾百個(gè)贊還是全被亞馬遜取消了,數(shù)量甚至比沒(méi)點(diǎn)之前還少,而后面找服務(wù)商補(bǔ)回來(lái)的,也全部被姐夫干掉了。
一直以來(lái),賣(mài)家被服務(wù)商坑的事件并不少,相較于店鋪被封的賣(mài)家,評(píng)論點(diǎn)贊被取消已經(jīng)算是幸運(yùn)。
今年5月份,就有賣(mài)家在相關(guān)行業(yè)論壇發(fā)帖稱(chēng),一夜之間服務(wù)商洗牌,消息也不回復(fù),朋友圈也沒(méi)了,之前自己翻新過(guò)ASin的店鋪一早起來(lái)發(fā)現(xiàn)被封了,懷疑是服務(wù)商被抓了把店鋪供了出來(lái)。
可以看到,處理這些灰色服務(wù),姐夫向來(lái)都是快、狠、準(zhǔn),從不手軟。而針對(duì)此次點(diǎn)贊服務(wù)商被抓的事件,有賣(mài)家也分析,僅僅憑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爆料,國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)很難取證,這一定是亞馬遜大數(shù)據(jù)抓取足夠證據(jù),然后和國(guó)內(nèi)公安機(jī)關(guān)配合采取的行動(dòng)。
賬號(hào)是賣(mài)家安身立命的根本,所以賣(mài)家老老實(shí)實(shí)做生意才是最主要的,涉及到灰色地帶的服務(wù)還是慎用,因?yàn)橐徊恍⌒模锌赡茏约旱娘埻攵急2蛔×恕?/span>
尤其是Prime day即將開(kāi)啟,圣誕節(jié)、網(wǎng)一、黑五等節(jié)日組成的銷(xiāo)售旺季到來(lái)前,若賣(mài)家的店鋪被封了,那就太得不償失了。
美國(guó)下一波發(fā)錢(qián)時(shí)間撞上Prime day,賣(mài)家要爆單!
近期許多美國(guó)賣(mài)家反饋,8月的單量始終不夠理想,甚至有的賣(mài)家表示單量涼得以為進(jìn)錯(cuò)了后臺(tái)。
美國(guó)人民有多窮?
近日,一名博主發(fā)帖感慨說(shuō):“我們找的美國(guó)測(cè)評(píng)人說(shuō)沒(méi)辦法再測(cè)評(píng)了,因?yàn)闆](méi)錢(qián)了,我們產(chǎn)品價(jià)格才30多美金而已,今年的旺季還能旺嗎?”
外媒報(bào)道,在美國(guó)國(guó)會(huì)頒布的每周600美元的聯(lián)邦失業(yè)補(bǔ)助于7月底失效后,每周300美元的額外工資將作為新的“失業(yè)補(bǔ)助”計(jì)劃的一部分發(fā)放。
根據(jù)聯(lián)邦應(yīng)急管理局最近發(fā)布的一份關(guān)于救濟(jì)的備忘錄,申請(qǐng)聯(lián)邦資助的州將收到“三周所需資金的初步義務(wù)”。
根據(jù)備忘錄,該機(jī)構(gòu)將按周向各州撥款,“以確保申請(qǐng)撥款援助的各州仍可獲得資金”。
國(guó)家就業(yè)法項(xiàng)目(National Employment Law Project)的高級(jí)政策分析師米歇爾·埃弗莫爾(Michele Evermore)表示,這項(xiàng)政策相當(dāng)于只保證聯(lián)邦政府為失業(yè)補(bǔ)貼提供三周的資金。
據(jù)聯(lián)邦應(yīng)急管理署周六宣布,亞利桑那州、愛(ài)荷華州、路易斯安那州和新墨西哥州是首批獲批接受撥款的州。科羅拉多州、密蘇里州和猶他州也已獲準(zhǔn)提供援助。
埃弗莫爾說(shuō),較早行動(dòng)州的受助人最終獲得援助的時(shí)間可能比行動(dòng)較慢州的受助人更長(zhǎng)。也就是說(shuō)補(bǔ)貼發(fā)放的時(shí)間基本上會(huì)和10月初的Primeday撞到一起,如果本次發(fā)錢(qián)延續(xù)上次的情況,那賣(mài)家將迎來(lái)新一輪爆單。
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