跨境電商賣家在經營店鋪時經常會遇到各種問題，最近小編在論壇上看到有亞馬遜賣家發帖，說自己店鋪的圖片被投訴侵權，導致listing被移除銷售權限，申訴時也是困難重重。

但是listing詳情頁上所有的圖片都是團隊拍攝上傳的，為什么還會被投訴圖片侵權呢？賣家在論壇上發帖多方咨詢后，原來是被同行惡意投訴了！帖子一經發布就有很多賣家跟帖，由此可見，被同行惡意投訴圖片侵權的現象時有發生。

亞馬遜上的商品品類繁多，產品listing 詳情頁的圖片可能會有重復，什么情況下會被確認侵權呢？

在亞馬遜上，大概有三種情況會導致圖片侵權：

1.listing 詳情頁上使用了別家產品的圖片；

2.產品包裝或是產品本身包含了具有版權的圖形；

3.listing 詳情頁文案描述涉及侵權。

根據賣家反饋，被投訴侵權的產品是一個普通的花瓶，listing 詳情頁上的圖片以及描述都是自己團隊拍攝、處理上傳，那么可以確認就是被同行惡意投訴侵權。讓賣家更崩潰的是，被投訴之后，產品圖片不是被移除，而是直接移除listing的銷售權限！

亞馬遜的審核團隊不至于這么雞肋，為什么這種事情會頻頻發生呢？有帖子回復，說可能是對方提供了品牌編號，闡述圖片與他們產品使用的圖片相同，表明他們是圖片的所有者，并提供一系列的生產和銷售證明，如果被投訴賣家無法提供產品原圖或是無法證明圖片歸自己所有，那么申訴會難上加難。

也有賣家在帖子下面支招

被同行惡意投訴侵權，亞馬遜會要求賣家和投訴方溝通撤銷投訴，如果對方不同意撤銷投訴，賣家可以向亞馬遜寫申訴信，把原圖拿給對方看，證明產品圖片是自己拍攝所有，聲明對方的投訴沒有依據。如果亞馬遜不予理會，可以向更高級的團隊申訴。申訴無果，只能通過法律渠道申訴維權。不過在這個過程中，賣家可能要面臨很多麻煩。

也有賣家是因為復制他人產品圖片導致的侵權，這種情況下，賣家已經被確認侵權。在接下來的經營中，賣家可以另外聘請美工人員，自己拍攝和處理產品listing 詳情頁的圖片，也可以從專業的網站付費購買圖片，一定要嚴令禁止員工使用未經授權的圖片。沒有遭遇這種情況的賣家也可以提前做好提前措施，預防被惡意投訴。