據外媒報道，有研究人員發現了一個大型的數據庫，其中包含存儲在亞馬遜網絡(aws)數百萬個歐洲客戶記錄，任何人使用搜索引擎都能查找到這些記錄。

泄露的數據庫共涉及 800 萬條記錄，主要是通過亞馬遜，eBay，Shopify，PayPal和Stripe在內的公司的市場和支付系統API收集到的。

記錄中的數據包括姓名，送貨地址，電子郵件地址，電話號碼，購買的物品，付款，訂單ID，Stripe和Shopify發票的鏈接以及部分編輯的信用卡。此外，還包括成千上萬的Amazon Marketplace Web服務(MWS)查詢，MWS身份驗證令牌和AWS訪問密鑰ID。

由于一個客戶可能會生成多個記錄，所以無法估計有多少客戶受到影響。據稱大約有一半泄露記錄的客戶來自英國，其余的大部分都來自歐洲其他地方。

為何會泄露？根據Comparitech的數據，這可能與進行跨境增值稅分析的第三方公司有關。亞馬遜查詢可用于查詢MWS API，這可能使攻擊者可以從銷售數據庫中請求記錄。因此，它建議所涉及的公司應立即更改其密碼和密鑰。亞馬遜于 2 月 8 日向涉嫌關閉數據庫的第三方公司開始調查該違規行為。

盡管目前沒有證據表明有人在這些數據不受ekeye保護的情況下訪問過該數據。但這個例子足以證明，客戶信息被泄露是一件多么簡單的事情。

Comparitech和Diachenko之前發現的例子包括:

自2005年以來，總共有2.5億條客戶記錄留在Elasticsearch上。

一個數據庫，其中包含2.67億個用戶ID，電話號碼和姓名，這些信息留在Elasticsearch上。

在Elasticsearch服務器中，有500萬Adobe Creative Cloud客戶的電子郵件數據庫（2019年10月）。

5700萬美國人的個人詳細信息留在Elasticsearch的營銷數據庫上。

在過去一年，此類違規事件的數量和范圍似乎都在增長。目前針對它們的防御措施很簡單，在未造成真正的損害之前，應引起重視并有力解決。

而客戶信息遭泄露在亞馬遜也已不止發生一次。

今年1月12日，外媒報道， 亞馬遜在一周內第二次承認，其員工存在不當獲取和分享客戶數據的行為。隨后， 亞馬遜發言人在一份聲明中表示：“對這起事件負有責任的個人已經被解雇，我們正在支持執法部門對他們的起訴。”

而在此前的另一起事件中，亞馬遜表示，它解雇了四名家庭安全公司Ring員工，原因是他們濫用對客戶視頻源的訪問權限。

互聯網的發展，給人們購物帶來了極大的便利，同時也帶來了一定的隱患。信息安全便是一方面。電商類應用因涉及線上交易等業務且與用戶賬戶資金密切相關，往往易成為黑灰產行業攻擊對象，惡意刷券、虛假注冊套取平臺獎勵等事件數見不鮮，一旦應用潛在的漏洞隱患被加以非法利用，造成的損失將難以估量。

對于賣家來講，網站被攻擊、用戶數據泄露可能意味著自己的銷售業績、銷售人群等核心信息將暴露在競爭對手視線之內；

對于買家來講，電商平臺被攻擊，買家的個人信息被曝光，產生的不安全感將會反作用于對購物平臺的信任度下降，終止后續購買行動。

因此，客戶信息安全值得各個電商平臺重視。