據媒體報道，廣州將成為全國首個正式上線電商出口退貨功能的跨境電商公共服務平臺。

此次電商出口退貨功能的順利上線，標志著廣州跨境電商公共服務平臺體系進一步完善，服務企業更加便利，將為廣州跨境電商做大做強提供有力支撐。

據介紹，長期以來，在面對滯銷或消費者退貨商品時，跨境電商出口企業在綜合考慮其商品價值、退運物流成本、入境稅收成本等因素后，通常采取境外打折的方式處理滯銷或退貨商品，無形中增加了企業的運營成本，影響了企業擴大出口的積極性。  

海關出臺新監管舉措 便利企業

據億恩網了解，1月5日，廣東省黃埔海關接受了菜鳥國際174票、總價值14169.31元人民幣的跨境電商包裹出口退貨商品申報，并在查驗無異常后準予通關放行。據悉，這是2020年1月3日跨境電商出口退貨海關監管業務正式啟動以來，全國首批成功退運進境的跨境電商包裹出口商品，跨境電商出口退貨海關監管業務正式啟動，標志著跨境電商出口退貨通道被成功打通。

退貨功能的上線將徹底改變跨境電商出口商品“退貨難”的僵局，建立高效、安全、便捷的退貨通道，解決出口企業“痛點”問題，實現跨境電商商品出得去、退得回。對于需要退運回國的跨境電商零售出口、海關特殊監管區域跨境電商出口，企業通過廣州跨境貿易電子商務公共服務平臺向海關發出跨境電商出口退貨商品申請，結合線下作業，快速查驗通關放行。高效便捷的退貨通道，有效降低企業的運營成本，提升企業的市場競爭力，為跨境電商出口可持續發展注入新動力。

廣州白云國際機場電商園區作為首批跨境電商海關監管服務區，業務輻射華南全域空港口岸。目前，服務企業共計20余家，面向阿里巴巴、亞馬遜、eBay、SheIN等多個海外電商平臺。高捷、郵政、中遠、品成等多家企業已在前天相繼通過廣州跨境貿易電子商務公共服務平臺辦理電商出口貨物的退運手續。