本文來自:億恩網原創
作者:楊旭峰
引言 2019年馬上進入倒計時了,說起今年的年度高頻詞匯,“我太難了”首當其沖,各位賣家你們今年難嗎?
今年跨境電商圈發生了太多事情,賣家們也經歷了有史以來最慘淡的旺季,“我太難了”、“我真的太難了”成了大家的口頭禪。
最近一段時間,對亞馬遜賣家來說十分難熬,官方嚴控評論、禁止賣家與消費者聯系等多項改革讓賣家不得不重新走上刷單獲評的道路,誰曾想一波未平一波又起,近日,多位亞馬遜賣家又因為刷單被封號,這是要斷了大家的活路嗎?
多位亞馬遜賣家因為刷單被封號
每到旺季就嚴查這句話說得一點也沒錯,平時隨便刷幾單都不會出事兒,但是一到旺季就不行了,姐夫會把新賬舊賬一起算。
據小編了解,一位亞馬遜賣家近日收到封號的郵件,郵件原因顯示的是賣家之前有過刷單的違規操作。可是賣家卻十分詫異,自己明明是在4月份之前刷的單,而且當時只刷了不到20單,怎么到現在才被揪出來,現在趕上旺季被封號,賣家怕是要哭暈在廁所了。
還有一位賣家因為剛上了一款新產品,想趁著旺季多賣一點,就去找刷單的服務商刷了十幾單,奈何運氣不佳,之前不久刷的單近期被亞馬遜查到了,直接就被封號了。
某賣家稱自己僅僅刷了5單就被封號一個多星期,好在最后救回來了;還有一位賣家也是因為刷單被封號,事發之后他向客服發郵件申訴卻徒勞無功,無奈之下只能去找服務商解封賬號,不僅花了錢,還浪費了近一個月時間……
因為刷單被封號的賣家不止這些,雖說一時刷單不會遇到什么問題,但是姐夫往往會秋后算賬,賣家也不要抱著僥幸心理,指不定哪天就被逮到了。
刷單一向是電商賣家慣用的手段,特別是現在亞馬遜政策更新后,那些經常刷單的賣家更加能刷、不刷單的賣家也慢慢開始刷了……
亞馬遜政策的變革讓賣家獲取評論越來越難
產品好評對賣家而言十分重要,然而近期亞馬遜嚴控評論、禁止賣家與消費者聯系等多項政策變革讓賣家的索評之路越來越難。
億恩網了解到,10月份亞馬遜給賣家發送郵件,指出誘導買家給好評的包裝箱宣傳單和商品包裝不符合亞馬遜的政策,亞馬遜將嚴查這種行為。政策一出,賣家紛紛表示以后再向買家邀評就難咯……
本以為這對賣家來說已經是晴天霹靂了,未曾料到亞馬遜還有“大招”。據悉,亞馬遜最新公告顯示,自 2019 年 12 月 3 日起,“溝通指南”將進行修改及簡化,以便賣家更輕松地理解與買家溝通的可接受方式。
新政內容還挺多,概括下來其實也就一句話:廣大賣家們不能通過吹彩虹屁的方式向買家邀評了,索評之路即將落下帷幕……
上述系列變革都是針對測評,官方似乎覺得斷了賣家的邀評之路有點“過分”,于是上線了Request a Review功能,通過平臺向買家邀評,然而效果卻不盡人意。
這么多變革壓得賣家們喘不過氣,你以為這就到頭了?別太天真。旺季前不搞點事兒那還是姐夫的作風嗎?當然不。
黑五前夕,再現大面積刪評
好評要不來,之前的評論還被刪,小編只能說賣家也太慘了吧。
億恩網獲悉,上周突如其來的一波刪評騷操作讓賣家一臉懵逼。咱知道姐夫喜歡旺季前刪評論,至于原因咱也不敢問,反正大家有難同當,默默受著就行了。陸續有賣家加入這個“掉評”隊伍,看著逐漸壯大的隊伍不曉得姐夫是不是開心的像個孩子。
聽說這次刪評行動很多賣家的自然留評也沒能幸免,而且從上周到現在亞馬遜一直都沒有停下刪評的步伐。大部分刪的還都是好評,有些賣家的差評卻依然在評論區“橫行”,不過有些運氣好的賣家也體驗到了平臺幫忙刪差評的快感,小編在群里看到一位賣家的一條2星的差評被刪了,正在偷偷竊喜中……
那些掉評的賣家估計感到很崩潰吧,但是生活還要繼續。評論掉了咋整?現在貌似只能走刷單這條老路了,可是已經有賣家因為刷單被封號,你還敢頂風作案嗎?算了,不如搬上小板凳看看別人的“黑五網一”是啥情況,當個自在的吃瓜群眾也挺好。
但是評論一直都是賣家們的命根子,現在賣家們獲取評論的途徑越來越艱難,這對賣家來說無異于斷了活路,產品沒有好評哪里來的底氣去推,又怎么能吸引消費者購買。
跨境電商合規化已成必然趨勢
今年以來各種政策變革不斷,說白了還是因為跨境電商發展到如今,合規化趨勢已經不可避免,各大平臺也意識到合規化的必要性和重要性。
以亞馬遜為例,如今賣家不僅不能向買家邀評,自發貨的賣家還必須有美國地址才能收到買家的退貨,不然就會被直接退款。政策已出,賣家們怨天尤人都已經沒用了,不如靜下心來熟悉這些新規,合規經營才是當下必然要求。
最后小編想說的是,任何一個行業的發展都是一個循序漸進的過程,終將走向更好的方向,在這個過程中不乏一些投機取巧的人,但是“天道好輪回”,違規操作、不守規則,或許會取得一時利益,卻不是長遠之計,最終一定會被洗出去。
就拿刷單來說,賣家在花錢耗費時間去找刷單資源的同時,浪費了多少學習運營的時間、浪費了多少開發產品的時間、又浪費了多少了解平臺規則的時間。與其花時間去刷單,不如多提升一下自己,做好自己的產品。
試問,如果有一天刷單這條路徹底行不通了,你比別人還有什么優勢呢?雖然小編在之前的文章中多次倡導賣家不要去刷單,但是依然擋不住各位賣家刷單的“熱情”。
大家可以看到,現在刷單的費用越來越高了,有去刷單的那些錢,何不好好做產品為自己的以后考慮呢?
在合規化趨勢下,刷單之路終有一天會被斷絕!各位賣家一定要意識到這個問題,千萬不要去一味靠刷單去提升自己的銷量,一定要提升自己的運營能力,做好產品,這樣才能長遠發展!
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