Facebook是獨立站營銷的主要渠道，雖然能讓賣家短時間使營銷內容傳播出去，帶來巨大的流量，但與其轉化率相比，只是個可觀的數字。

Facebook的WhatsApp消息傳遞應用程序為小型企業引入了目錄功能?！澳夸浭瞧髽I的一項新功能，可以直接在WhatsApp上展示和共享他們的商品和服務，因此人們可以輕松瀏覽和發現他們想購買的東西。”一位發言人稱。

人們喜歡在 WhatsApp 上與商家對話，但獲取產品信息則需要多次互換消息與照片，過于單調乏味導致流失率高。

該公司解釋說，目錄是企業展示和共享商品信息的移動店面。以前，企業必須一次發送一張產品招聘，并反復提供信息?，F在客戶可以直接在WhatsApp中直接查看其完整的目錄，了解企業提供的產品和服務。這使企業所有者看起來更加專業，并客戶無需訪問網站即可參與聊天。

WhatApp舉出一個例子。例如Agradaya，一家在印度尼西亞的可持續草藥和香料企業。WhatsAPP讓創始人Andhika Mahardika可以早期使用目錄功能，Andhika表示，通過目錄功能，這使客戶更容易了解他們的產品，了解價格并查看他們所提供的圖像—這對于更好地為其客戶提供服務至關重要。

對于目錄中的每個項目，企業可以添加信息，包括價格，描述和產品代碼。目錄內容都由WhatsApp儲存托管，因此可為商家與客戶的手機節省寶貴的存儲空間。

商家使用WhatsApp Business應用程序創建目錄僅需幾個簡單步驟。可以在官網站查看視頻教程。

在Facebook上營銷，策劃一條有社交熟悉的營銷內容，比其他付費廣告的精力都要多，成效還不一定理想，社交營銷并不是簡單能上手的，這使商家開始質疑Facebook的營銷價值。新的目錄功能讓客戶不用跳轉到商家網站就能瀏覽商品，其使用實用價值還有待觀察。

該目錄功能目前已在巴西，德國，印度，印度尼西亞，墨西哥，英國和美國向使用Android和iPhone上的WhatsApp Business應用程序的企業提供，該公司表示，它將很快在全球范圍內推廣，我們迫不及待想聽到目錄功能如何幫助小商家與客戶連結并成長的真實故事。