雖然SNS營銷推廣已經非常火爆了好幾年，但一些新加入網絡營銷推廣的跨境電商用戶們還不知道SNS推廣怎么做。于是億恩網推出專題指導——零基礎開始學習跨境SNS營銷，真正從根源上剖析如何學習并使用跨境SNS營銷。

SNS的定義

SNS，全稱Social Networking Services，就是社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。而SNS的另一種常用解釋：全稱Social Network Site，即“社交網站”。我們常見的SNS營銷指的是利用這些社交網絡進行建立產品和品牌的群組、舉行活動、利用SNS分享的特點進行網絡營銷推廣之類的營銷活動。

為什么我們要去做SNS？

我們很多時候只關注產品本身的價值，不去關注產品以外的價值，我們很多的賣家天天打價格戰，我們賣的不是產品，而是價值，未來我們要想勝出就要在產品以外的價值上做功夫，提升產品以外的最大價值，這才是我們未來在競爭中勝出的最大法寶。平臺既是天使也是惡魔，他給我們帶來了流量帶來的利潤，但是平臺讓我們失去了銷售的方法讓我們上癮，平臺的分配是不平均的，誰出價高流量就給誰，所以這是我們要做SNS的原因：通過我們自己的影響力讓更多人知道自己產品的價值。

SNS營銷成功的三大要求

SNS營銷的實用性越來越得到公司或個人的重視。不過，我們覺得SNS營銷作為一種新的營銷方式，不宜盲目跟風，應充分考慮自身的品牌定位和產品特性。在把握一般營銷原則的基礎上，結合社交網站的特點，策略上嚴守“三大要求”，以實現營銷效益的最大化。

1、把握消費者需求，找到與自身產品和服務的契合點。

SNS網站一般都是用戶根據自己的興趣愛好或者歸屬團體，自發聚集在一起的，他們在社區里也會留有自己的需求和想法，企業可以根據用戶群體的消費行為和消費特點，結合自身產品的定位，鎖定目標客戶，選擇消費者感興趣的信息，有的放矢。

2、注重口碑營銷，營銷內容決定營銷效果。

在社交網站上，朋友之間的推薦和分享尤其值得重視和信賴，也更能在潛移默化中改變消費者的行為和傾向。這樣，對營銷內容要求比較高。只有內容有吸引力了，大量SNS用戶才會主動地分享、傳播。還應注意，在傳遞產品信息時，特別是植入式廣告，不能生拉硬拽，以防引起用戶反感。.

3、要重視與消費者線上線下互動，聚攏人氣。

互動是互聯網2.0時代的最大特點，SNS網站所呈現出的強大的互動和參與性，可以擴大營銷影響力，提升營銷效果。商家應積極提供讓用戶能互動參與的信息，如贊助公益活動、提供打折券、發起比賽運動等，既可以讓用戶積極參與，也有利于商家的廣告宣傳效果。互動不僅可以在網絡虛擬環境下進行，還可以在現實中開展，讓用戶可以更加真實地感知產品。

跨境電商SNS營銷應用

跨境電商的海外推廣的確用SNS會比較有效。也是很多人能夠想到、覺得可以很快見效的推廣方法。其中又以Facebook，Twitter和Ins為最廣泛的平臺和工具。億恩網為大家整理出跨境電商海外SNS營銷5個關鍵點：

1.了解每個社區的特性

每個社區都會有自己的特點，包括風格、氛圍等。當對這些社區的特性有了足夠的了解之后，你才可以做針對性的分享，也才能保證你的分享能夠得到比較好的傳播。

2.賬戶的名稱要與你傳播的品牌相呼應

你的賬戶名稱就是你在這個社區里面的名片，你在社區當中進行分享、參與的時候也正是你的名片被傳播的過程，所以你的賬戶名稱一定是要能夠代表你的品牌，這樣你的品牌才能夠伴隨著被傳播。

3.創建屬于你的品牌群組

我們需要去培養屬于自己的品牌群組，通過活動的形式為站添加小組的人氣，有了屬于自己的品牌群組之后，這個小組的組員都會是你傳播品牌最好的渠道。同時，隨著你的品牌小組人氣的不斷上升，你的品牌在整個社區當中的影響力就會得到展現，從而會有更多的人了解到你的品牌，這是一個非常好的良性循環。

4.多接觸所謂的超級用戶

任何社區里面都會有一些非常受到關注的用戶，我們稱之為超級用戶，這些用戶是我們必須去接觸的，如果能夠得到他們的一些幫助，我們的品牌傳播會非常的迅速。

接觸他們的方式要先了解他們的興趣點，通過同興趣的話題來吸引他們的注意力，最好是經常更新他們所關注領域的最新資訊，他們會很愿意去轉載給他們的粉絲，這樣我們與他們的關系就會變得非常的緊密。之后你再對他們進行營銷，成功率會高出很多。

5.多想想營銷策略，創新思路

由于現在做SNS社區營銷的很多，作為社區的普通用戶來說，對于很多的營銷、廣告都有了相當的判斷力，所以大眾化的營銷手段是很難取得效果的，我們需要進行創新，需要去多思考更新的營銷思路。

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