本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
引言 旺季臨近,跨境電商賣家期待中的爆單還未實現,卻突遇產品無端被隱藏,而且還是店鋪排名和銷量第一的爆款產品!
旺季臨近,跨境電商賣家期待中的爆單還未實現,卻突遇產品無端被隱藏,而且還是店鋪排名和銷量第一的爆款產品!
賣家店鋪多個產品被隱藏
昨天,一位Wish賣家稱自己店鋪的多個產品并未有違規行為,更不是成人用品和違禁品,本來賣的好好的,卻突然被平臺隱藏。具體表現是:在Wish App進入自己店鋪,發現很多產品沒有顯示。
該賣家不敢相信自己的眼睛,嘗試多刷新幾次甚至每天刷新,依舊未顯示,而且那些沒顯示的產品,再也沒有增加一個收藏和訂單。
有此遭遇的不止一位賣家,據幾位賣家介紹,產品被隱藏的情況最早從10月初就有預兆。
爆款產品突然“丟”了,店鋪銷量直降三分之二
產品被隱藏還不算太可怕的,最令賣家“焦慮”的是店鋪排名和銷量第一的爆款突然被隱藏。有位賣家介紹,爆款莫名“丟失”之后,店鋪銷量下降了大約三分之二。
遭遇排名和銷量第一的爆款被隱藏情況的賣家,小編在一個賣家群里遇到了兩位。
其中一位涉事賣家介紹:“莫名其妙產品被隱藏了,現在這些產品做pb 錢都花不出去。氣死了!產品被隱藏基本就相當于直接被下架”。
平臺又有新動作?在做流量分配的邏輯調整
鑒于多個產品(包括爆款)被隱藏事件,有知情賣家稱,很多鋪貨的店鋪,店鋪上千款產品難道都展示出來么?估計wish會根據買家的購買習慣,個性化推薦店里一部分的產品。一般銷量好的不會被隱藏。但是這次的問題是連爆款都被隱藏,那就有點不正常了!
其中一位涉事賣家咨詢了Wish的客戶經理,得到回復:這些被隱藏的產品在PC端查看是正常的,其他的話,目前確實在做一些流量分配的邏輯調整。具體總部還沒有給到一些說明。
但是,得到回復之后涉事賣家依舊焦躁不安:“pc端看到有什么用, wish不是主打手機客戶端嗎?而且大部分的訂單來自手機客戶端。”
旺季之前,店鋪多個產品在移動端突遭隱藏,這對賣家來說打擊不小。若情況如客戶經理所說,希望平臺盡快做好流量的分配調整問題。
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