隨著Facebook，Instagram，Pinterest等平臺電商交易的發(fā)展，一定程度上，傳統(tǒng)電商受到了社交電商發(fā)展的沖擊。近日Instagram被曝正在構(gòu)建一個獨立的購物APP的消息傳出之后，社交電商發(fā)展似乎迎來新一輪的關(guān)注，其顛覆傳統(tǒng)電商的言論也在持續(xù)高漲。

社交電商異軍突出，傳統(tǒng)電商平臺上的賣家開始改變經(jīng)營模式

一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計，超過5.5億人使用Facebook，用戶在該平臺上實現(xiàn)無縫交易，而傳統(tǒng)電商開始正在跟這一趨勢做斗爭。

今年5月，總部位于加利福尼亞州的Magisto在對美國750多名通過線上銷售的人員進行了調(diào)查。它希望強調(diào)傳統(tǒng)電商網(wǎng)站面臨社交電商沖擊的局面。

盡管75％的受訪者至少擁有一個電商賬號，但他們卻是被動地使用。這些被動交易只是滿足客戶需求，而不是培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系。

而通過社交媒體銷售的人數(shù)正在不斷的上升。只有26％的受訪者表示他們僅僅在第三方電子商務(wù)平臺上銷售，而有71%的受訪者則表示，他們正在使用社交媒體銷售。

72％的營銷人員表示，如果他們會使用更廣泛的渠道進行營銷，而不僅僅局限于在傳統(tǒng)電商網(wǎng)站上創(chuàng)建、上傳和編輯產(chǎn)品。

這確實是個很大的轉(zhuǎn)變，說明有很大一部分線上銷售的賣家正在逐步意識一點，社交媒體對線上銷售是一個很大的助推力！

社交電商和傳統(tǒng)電商之間的差距正在急劇縮小

Magisto還發(fā)現(xiàn)，進入2018年，社交電商和傳統(tǒng)電商之間的差距正在急劇縮小。接受調(diào)查的營銷人員中有將近一半的人表示，如果社交媒體平臺可以提供直接銷售，他們將直接在社交平臺上展開交易業(yè)務(wù)。

48％的線上銷售者表示，如果條件允許，他們更有可能把所有的銷售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移上社交平臺上去；49％的線上銷售者表示，如果他們將視頻創(chuàng)作作為營銷工具，他們將更有可能在傳統(tǒng)的電商網(wǎng)站進行銷售。

根據(jù)未來的發(fā)展趨勢，或者是結(jié)合自身情況，對社交電商和傳統(tǒng)電商的支持者平分秋色。

而對于大多數(shù)企業(yè)來說，它們希望成為一站式購物商店，將社交媒體營銷和傳統(tǒng)電商銷售相結(jié)合。

社交媒體大數(shù)據(jù)未被零售商有效使用

此外，一份最新的報告顯示，社交媒體的大數(shù)據(jù)未被零售商有效使用

傳統(tǒng)電商網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn)很難瞄準受眾群體，他們只是讓電商平臺上的第三方賣家通過簡單的銷售，不斷維護和發(fā)展客戶關(guān)系，并且，平臺會把客戶放在最重要的位置，一定程度上傷害了部分賣家的利益。

社交電商或?qū)㈩嵏矀鹘y(tǒng)電商

曾經(jīng)社交媒體與直接銷售脫節(jié)，但這種情況正在發(fā)生很大的變化。近日，有消息稱Facebook旗下的Instagram正在開發(fā)一款專門用于購物的APP，此前Facebook曾推出了購物服務(wù)，但受限于亞馬遜等電商巨頭，F(xiàn)acebook購物服務(wù)影響有限，但這次直接推出APP，是有原來服務(wù)擴大，主功社交電商交易的決心。

如果這個消息最終確認，這可能是美國線上零售電商最大的新聞，對各家電商平臺都可能造成一定程度上的沖擊。

Facebook高管透露，目前Instagram上共有2500萬個企業(yè)品牌賬號，以及200萬家廣告主賬號。另外八成的Instagram用戶關(guān)注了至少一個企業(yè)品牌賬號。

Facebook推出購物APP，不僅能幫這些企業(yè)賬號擴大銷售和收入，還能給Instagram帶來更多的營收。

有分析人士認為，社交電商將成為傳統(tǒng)電商的顛覆者。看來，傳統(tǒng)電商務(wù)網(wǎng)站面臨的競爭對手來了，或需從各方面提升自身綜合實力才能跟上，否則將可能在與社交電商的競賽中落后。