亞馬遜站點搜索功能暫時失效

 

昨天，亞馬遜賣家群里又炸鍋了。據外媒報道，9月5號，許多用戶發現在亞馬遜站點輸入商品名稱后不返回任何搜索結果，只能看到廣告，這一搜索故障出現在桌面網頁端和移動網頁/應用端。許多網友在社交媒體上反應自己遇到了這一問題。

這一現象，直接導致了賣家銷量爆跌、排名爆降，同時也引起了全美消費者投訴。不過，在亞馬遜的搜索功能約兩小時停止運行后，現在已經恢復。

 

亞馬遜后臺顯示0單

 

今天一早，就有賣家在群里詢問，從昨天開始，無論之前多少單，現在統統都變成0單了，這又是什么情況？

亞馬遜在前臺出現問題之后，后臺數據也開始受到影響了？目前，還有很多賣家都出現了這個問題，有賣家問了客服，客服說是數據有延遲現象，現在看到的訂單數量并不是最新的數據。

 

同時，有賣家反應，只要在管理訂單頁面或者通過海賣助手也能看到正常的單量。

 

看到這里，賣家可以稍微松一口氣了，亞馬遜一般前臺出現問題，后臺也會跟著遭殃，大家還是安心等待系統恢復吧。

 

廣告也出現問題

 

據賣家反映，從昨天到現在，亞馬遜后臺廣告都進不去了。有賣家在點擊廣告時收到了下面的郵件通知：

從郵件中可以看到，亞馬遜將通過亞馬遜廣告的官方網站鏈接賣家后臺，從而管理賣家的商品推廣和頭條搜索廣告。

 

亞馬遜還說賣家無需任何操作，這一措施并不會對賣家已經開始的廣告活動造成影響。

 

所以，賣家暫時不要慌，很多人都和你一樣，大家靜觀其變就好了。亞馬遜旺季系統故障多發，大家平時要多關注平臺政策，多交流，這樣才會找到更好的解決辦法。