新興市場的電商增長

隨著互聯網的普及和人民收入的增長，網購需求一路飆升。在發展中世界，電商的潛在增長勢頭非常強勁。調查顯示，巴西、中國、印度、印度尼西亞、墨西哥、俄羅斯、沙特阿拉伯，南非和土耳其的在線零售總額高達3.5萬億美元，影響了零售、金融、制造、安全和技術等多個行業。

以下面幾個國家及地區為例↓↓

中國

中國是全球最大、最具創新性的電商零售市場，預計在線零售占比將從2017年的17%增長到2020年的25%。在中國以及亞洲許多地區，阿里巴巴占據著電商領域的主導地位。

印度

電商改變了印度的商業運作方式。由于智能手機的普及，網上購物逐漸在印度興起，Flipkart和Snapdeal是印度本土最受歡迎的兩家電商平臺。到2022年，印度電商規模將達719.4億美元。

非洲

在非洲，肯尼亞、南非、尼日利亞等國家正在經歷信息和通信技術革命，非洲大部分區域已經被移動電話覆蓋，移動支付越來越受歡迎。

拉丁美洲

預計到2019年，拉丁美洲將有1510萬人進行網購，和2016年相比增加了300萬。預計到2021年，拉丁美洲的在線銷售額將達到1180億美元。

新興市場的電商驅動因素

1，本土產品不夠多

與大多數發達經濟體不同，很多發展中市場的網絡零售商提供的商品都是有限的，而跨境賣家可以提供更多種類的產品。

2，智能手機用戶多

和發達國家相比，新興市場的消費者更多地使用智能手機購物。當然，這要得益于手機普及率的提高。

3，很多人沒有銀行賬戶

以非洲為例，因為銀行基礎設施匱乏，有移動錢包沒有銀行賬戶的大有人在。而在發達國家，使用信用卡付款的占了很大比例。

新興市場電商面臨的挑戰

1，技術基礎設施匱乏

在國際市場建立網站，并不意味著這些網站必須由當地服務器托管。很多時候，由于當地的基礎設施限制，這是不可能的。

2，物流狀況不好

在一些貧困地區，缺乏有序的街道系統，配送時要和買家一直保持聯系。因為路況不好，全球性的物流公司在進入這些市場時也很猶豫。

3，客戶支持本土化難

客戶服務是電商業務的重要組成部分，不管是郵件、電話還是實時聊天，賣家都要用當地語言，了解當地的文化習俗。英語市場還好一些，小語種市場就更容易有溝通障礙了。