單個買家所留review全被刪除

 

Kiltie最近讀了一本名為The Song of Us的小說，感覺非常喜歡，就想留個review作為對作者的獎勵。但是，她在留評時卻被告知↓

意思就是：對不起，我們無法接受您對這個產品的評論。您之前對此產品的評論不符合我們的客戶評論指南。亞馬遜不允許可能對產品或賣家有偏向的客戶留評。

 

事實上，Kiltie和該書的作者雖然都是一個在線圖書俱樂部的成員，但是在現實生活中從未見過面。于是，Kiltie繼續給另一本書留評，結果還是一樣。

 

連續兩次留評失敗，Kiltie就做了一些簡單的調查，結果發現，她在亞馬遜上留的所有書評都被刪除了！

 

最后，這些作者和博主得出結論：亞馬遜認為他們這些同在一個俱樂部的人都是朋友，彼此之間互相夸。

 

買家：把我們的review還回來

 

Kiltie在博客上訴說了自己的情況，然后就有人在推特上@她，說自己有同樣的遭遇。

與此同時，有越來越多的人批評、怒斥亞馬遜，他們在推特上貼了個名為#giveourreviewsback的標簽，表達自己的心聲——把我們的review還回來。

一位亞馬遜發言人表示，上個月底，技術問題暫時阻止了一些客戶提交review，“這些問題很快會得到解決，我們為帶來的不便表示歉意。客戶評論是我們為讓客戶做出明智的購買決定而提供的最有價值的工具之一，我們會努力保證它們發揮應有的作用。”

 

對于亞馬遜的回應，依然有人表示懷疑↓

技術問題？？！亞馬遜指責我操縱review，刪除了我的留評……