本文來自:億恩網原創
作者:賈銳杰
引言 比刪評更慘!大量產品被亞馬遜限制評論……
亞馬遜一直在手起刀落刪除虛假review,最近幾天風聲再次緊張起來。5月4號,一批賣家不少review被刪;5月8號,賣家們發現又有幾個review不見了,最慘的幾個美國大賣上千條評論被悉數清空。但現在,除了listing被清空的噩夢,一些賣家發現,被刪評之后自己的產品居然不能留評了,這是要涼涼的節奏?
今天上午,小編在不同的亞馬遜賣家群看到同一個問題:評論被刪,listing被限制評論,有人遇到嗎?
……
這些賣家的情況分幾種:
1、最近有刷單,評論大量被刪。平臺表示為了保證客戶體驗,產品被直接暫停留評;
2、VP評論被刪,listing被限制留評;
3、評論被刪,listing被限制留評。
賣家一臉懵比,被刪評常見,但產品被限制評論這種操作還沒有遇到過。刪評或清空評論的嚴重性不言而喻。有賣家在評論被刪后銷量直接減半,也有賣家新品剛推起來并備了大量貨就遭遇限制評論。而評論被清空的賣家也意識到相關listing多半是廢了,出于安全考慮,他們暫停了手頭其他產品的刷單測評,眼下唯有老老實實做推廣。
在小編看到的幾個群里,均有賣家表示評論被刪后產品被限制留評,從整個賣家群體看,產品留評功能被限制的賣家應該不在少數。當買家嘗試評價這些產品時,系統會提示如下內容:
對不起,我們無法接受您對此產品的評論。
該產品目前在提交評論方面存在限制。這可能是因為我們在此產品上檢測到不尋常的評論行為,或者為了保持最佳的購物體驗。
但塞翁失馬焉知非福,被刪評后有賣家叫苦連天,有的產品原本review就不多,被刪之后直接掉星半顆甚至一顆。但也有賣家因禍得福,一位賣家表示,測評時不小心得到的差評也被刪了,感覺相當美滋滋;另一位賣家則表示100多個VP評論被清零,差評也一起消失了,萬萬沒想到真實評論一來就是4.5分,妥妥地爆單!
亞馬遜此次清洗評論,無論是刷單好評還是賣家們憎惡的競爭對手刷上的一星差評均有剔除,但結果顯然也是幾家歡喜幾家愁。
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