跨境電商3.0時代的產(chǎn)物：網(wǎng)貿(mào)會

本文來自：億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者：文亮

2014-10-24 09:22

引言九月份，唯品會攜手廣州海關推出“全球特賣”，開啟跨境電商2.5時代。大龍網(wǎng)早在一月份也打通了3BC雙招商平臺模式，眾多業(yè)界專家都認為跨境電子商務3BC模式是跨境電子商務的3.0模式。筆者認為：跨境電商3.0實質(zhì)上是 ...

九月份，唯品會攜手廣州海關推出“全球特賣”，開啟跨境電商2.5時代。大龍網(wǎng)早在一月份也打通了3BC雙招商平臺模式，眾多業(yè)界專家都認為跨境電子商務3BC模式是跨境電子商務的3.0模式。筆者認為：跨境電商3.0實質(zhì)上是基于PC端和移動端，實現(xiàn)線上線下融合，通過互聯(lián)網(wǎng)技術應用，引進社會化營銷，讓生活、經(jīng)營工具和管理工具進行虛實結合，在大數(shù)據(jù)的前提下，實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和設計網(wǎng)絡驅(qū)動的一體化。

那么在互聯(lián)網(wǎng)技術應用和大數(shù)據(jù)運用的時代下，又會出現(xiàn)那些產(chǎn)物呢？據(jù)國際貿(mào)易支付工具Paypal近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預計2018年中國跨境電商消費者將達3560萬人，市場規(guī)模超過1萬億元。那么傳統(tǒng)博覽會該如何滿足眾多電商的采購需求，從而滿足這龐大的市場需求呢？大龍網(wǎng)首創(chuàng)的網(wǎng)貿(mào)會應該說是走在時代前沿的產(chǎn)物，是實現(xiàn)即將到來的跨境電商井噴式發(fā)展的基礎和有力支撐。

網(wǎng)貿(mào)會的定義

大龍網(wǎng)首創(chuàng)O2O 跨境網(wǎng)貿(mào)會（以下簡稱“網(wǎng)貿(mào)會”），利用互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺和海外實體展銷會進行線上線下宣傳，基于“M2B”模式開展中小訂單外貿(mào)交易，通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精細營銷和精準客戶管理，通過與海外零售商合作實現(xiàn)本土化售后服務，從而實現(xiàn)降低成本、提高商品價格競爭力、保障售后服務質(zhì)量的一種創(chuàng)新商務模式。

據(jù)大龍網(wǎng)品牌公關經(jīng)理介紹：O2O 跨境網(wǎng)貿(mào)會的核心本質(zhì)是“M2B”，其市場定位是“中小訂單外貿(mào)市場”。首先，“M2B”意味著什么呢？“M2B”就是從生產(chǎn)制造商到海外零售商，是用互聯(lián)網(wǎng)做外貿(mào)交易，省去了中間承銷商環(huán)節(jié)。

眾所周知，傳統(tǒng)外貿(mào)交易環(huán)節(jié)包括：制造商‐分銷商‐出口商‐進口商‐批發(fā)商‐零售商‐消費者，每個環(huán)節(jié)賺取利潤抬高商品價格。“M2B”即制造商‐零售商‐消費者，省去中間環(huán)節(jié)降低價格。然而，為何定位“中小訂單” 而不是“小包裹”呢？

全球金融危機后，外貿(mào)出現(xiàn)新特點，一是大訂單、長期訂單逐步被碎片化的中小訂單、短期訂單代替，4 萬億的外貿(mào)交易額其中30‐50%詢單量都是中小訂單，市場體量龐大；二是受成本限制，越來越多的外貿(mào)交易開始轉(zhuǎn)為線上，外貿(mào)業(yè)需要一整套電子商務解決方案并提供最后一公里售后服務，而現(xiàn)有大多數(shù)跨境電商無力解決。

例如阿里速賣通B2C“小包裹”模式，商品直接賣給海外消費者，與本土零售商爭利，海外售后服務缺失，劣質(zhì)品肆虐橫行；而大龍網(wǎng)定位“中小訂單”，把“最后一公里銷售及售后”留給海外本土零售商，各方共利共贏，贏得了眾多合作伙伴而非敵人。

網(wǎng)貿(mào)會的特點

億恩網(wǎng)了解到：網(wǎng)貿(mào)會是以大龍網(wǎng)Osell系統(tǒng)進行訂單交易流程和提供售后服務支撐，它通過大龍網(wǎng)及旗下綜合服務平臺海通易達提供集中式跨境電商服務，可接受海關監(jiān)管，幫助地方統(tǒng)計外貿(mào)數(shù)據(jù)。其次，網(wǎng)貿(mào)會以政府資源聚集地方優(yōu)勢垂直品類供應商及國外優(yōu)質(zhì)零售商，可以聚集中小訂單從而實現(xiàn)可和工廠及大外貿(mào)商博弈談判的目的。

大龍網(wǎng)向記者介紹：網(wǎng)貿(mào)會有著眾多的優(yōu)點：首先，網(wǎng)貿(mào)會有助本地傳統(tǒng)制造商、外貿(mào)商開辟跨境電商互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道，實現(xiàn)產(chǎn)品遠銷全球，樹立國際化品牌。在成本控制方面，線上交易和流程可以縮減極大降低成本，使產(chǎn)品在國際市場更具價格競爭力。最關鍵的一環(huán)是，網(wǎng)貿(mào)會通過與海外零售商合作共贏，解決“最后一公里”本土化售后服務問題。

網(wǎng)貿(mào)會與傳統(tǒng)博覽會的區(qū)別

在規(guī)模及頻率層面討論，網(wǎng)貿(mào)會是中小型規(guī)模展銷會，場地規(guī)模較傳統(tǒng)博覽會小，投入低、頻率高，一年可多次舉辦。而傳統(tǒng)博覽會一般是大型展銷會，規(guī)模動輒上萬平米，投入高、頻率低，一年一次。

網(wǎng)貿(mào)會更傾向精細高效營銷。網(wǎng)貿(mào)會是小范圍主題營銷、精準營銷、接受中小訂單，市場調(diào)研更精細化、邀請參會的目標對象精準化，現(xiàn)場一對一深入交流溝通，整合各類服務商資源，打通供應鏈采購、運營推廣、銷售、支付結算、物流倉儲等各服務環(huán)節(jié)，談判效率高，保障現(xiàn)場下單率高。傳統(tǒng)博覽會廣而全、大而泛，只接受海外大批發(fā)商或經(jīng)銷商，不直接接觸下游零售商，不能處理中小訂單；缺乏專業(yè)精準的供應商和零售商，買售雙方信息不對稱，側(cè)重宣傳展示，但實際交易下單率不高。現(xiàn)場沒有配套的商流、物流、資金流服務，不能及時、集中進行出口流程報備，先天性散失接受市場能力的條件。

網(wǎng)貿(mào)會可以有效控制成本和提高效率。國內(nèi)供貨商無需飛赴現(xiàn)場，無需攜帶大量宣傳資料、樣品，只需通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品信息、海外倉囤積樣品，經(jīng)濟成本、時間成本極低。而互聯(lián)網(wǎng)展示商品信息，一點對多點傳播，可實時更新信息，方便用戶查詢，提高用戶粘黏性，效率大大提高，更容易實現(xiàn)整體產(chǎn)品線宣傳展示。

作為大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)物，網(wǎng)貿(mào)會自然少不了大數(shù)據(jù)客戶管理。網(wǎng)貿(mào)會可以利用先進的 APP 應用和二維碼掃描等技術方便快捷地收集客戶信息，可實現(xiàn)客戶資料大數(shù)據(jù)精準管理，以及后期潛在客戶和訂單挖掘；而傳統(tǒng)博覽會客戶根本無法高效率收集管理客戶信息，更別說后期潛在客戶與訂單了。

在跨境電商行業(yè)，以前政府都是耗費巨資在海外組織傳統(tǒng)博覽會，但由于在當?shù)責o根基，成了一錘子買賣，往往參加一次展會，因后續(xù)服務跟不上而失去客戶信任，展會組織方無后續(xù)報道和服務，無可持續(xù)性交易。

而多年來，大龍網(wǎng)海外團隊與本土零售商、當?shù)卣靶袠I(yè)協(xié)會保持良好的合作關系，確保完整的后續(xù)交易服務體系和售后服務體系，即使展場未下單，全面的后續(xù)跟進服務保障了可持續(xù)性交易。這種低成本、高效率、持續(xù)性強的網(wǎng)貿(mào)會的出現(xiàn)對供貨商來說應該是一個福音。

（編輯：億恩 Change）

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