九月份,唯品會攜手廣州海關推出“全球特賣”,開啟跨境電商2.5時代。大龍網(wǎng)早在一月份也打通了3BC雙招商平臺模式,眾多業(yè)界專家都認為跨境電子商務3BC模式是跨境電子商務的3.0模式。筆者認為:跨境電商3.0實質(zhì)上是基于PC端和移動端,實現(xiàn)線上線下融合,通過互聯(lián)網(wǎng)技術應用,引進社會化營銷,讓生活、經(jīng)營工具和管理工具進行虛實結合,在大數(shù)據(jù)的前提下,實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和設計網(wǎng)絡驅(qū)動的一體化。
那么在互聯(lián)網(wǎng)技術應用和大數(shù)據(jù)運用的時代下,又會出現(xiàn)那些產(chǎn)物呢?據(jù)國際貿(mào)易支付工具Paypal近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,預計2018年中國跨境電商消費者將達3560萬人,市場規(guī)模超過1萬億元。那么傳統(tǒng)博覽會該如何滿足眾多電商的采購需求,從而滿足這龐大的市場需求呢?大龍網(wǎng)首創(chuàng)的網(wǎng)貿(mào)會應該說是走在時代前沿的產(chǎn)物,是實現(xiàn)即將到來的跨境電商井噴式發(fā)展的基礎和有力支撐。
網(wǎng)貿(mào)會的定義
大龍網(wǎng)首創(chuàng)O2O 跨境網(wǎng)貿(mào)會(以下簡稱“網(wǎng)貿(mào)會”),利用互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺和海外實體展銷會進行線上線下宣傳,基于“M2B”模式開展中小訂單外貿(mào)交易,通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精細營銷和精準客戶管理,通過與海外零售商合作實現(xiàn)本土化售后服務,從而實現(xiàn)降低成本、提高商品價格競爭力、保障售后服務質(zhì)量的一種創(chuàng)新商務模式。
據(jù)大龍網(wǎng)品牌公關經(jīng)理介紹:O2O 跨境網(wǎng)貿(mào)會的核心本質(zhì)是“M2B”,其市場定位是“中小訂單外貿(mào)市場”。首先,“M2B”意味著什么呢?“M2B”就是從生產(chǎn)制造商到海外零售商,是用互聯(lián)網(wǎng)做外貿(mào)交易,省去了中間承銷商環(huán)節(jié)。
眾所周知,傳統(tǒng)外貿(mào)交易環(huán)節(jié)包括:制造商‐分銷商‐出口商‐進口商‐批發(fā)商‐零售 商‐消費者,每個環(huán)節(jié)賺取利潤抬高商品價格。“M2B”即制造商‐零售商‐消費者,省去中間環(huán)節(jié)降低價格。然而,為何定位“中小訂單” 而不是“小包裹”呢?
全球金融危機后,外貿(mào)出現(xiàn)新特點,一是大訂單、長期訂單逐步被碎片化的中小訂單、短期訂單代替,4 萬億的外貿(mào)交易額其中30‐50%詢單量都是中小訂單,市場體量龐大;二是受成本限制,越來越多的外貿(mào)交易開始轉(zhuǎn)為線上,外貿(mào)業(yè)需要一整套電子商務解決方案并提供最后一公里售后服務,而現(xiàn)有大多數(shù)跨境電商無力解決。
例如阿里速賣通B2C“小包裹”模式,商品直接賣給海外消費者,與本土零售商爭利,海外售后服務缺失,劣質(zhì)品肆虐橫行; 而大龍網(wǎng)定位“中小訂單”,把“最后一公里銷售及售后”留給海外本土零售商,各方共利共贏,贏得了眾多合作伙伴而非敵人。
網(wǎng)貿(mào)會的特點
億恩網(wǎng)了解到:網(wǎng)貿(mào)會是以大龍網(wǎng)Osell系統(tǒng)進行訂單交易流程和提供售后服務支撐,它通過大龍網(wǎng)及旗下綜合服務平臺海通易達提供集中式跨境電 商服務,可接受海關監(jiān)管,幫助地方統(tǒng)計外貿(mào)數(shù)據(jù)。 其次,網(wǎng)貿(mào)會以政府資源聚集地方優(yōu)勢垂直品類供應商及國外優(yōu)質(zhì)零售商,可以聚集中小訂單從而實現(xiàn)可和工廠及大外貿(mào)商博弈談判的目的。
大龍網(wǎng)向記者介紹:網(wǎng)貿(mào)會有著眾多的優(yōu)點:首先,網(wǎng)貿(mào)會有助本地傳統(tǒng)制造商、外貿(mào)商開辟跨境電商互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道,實現(xiàn)產(chǎn)品遠銷全球,樹立國際化品牌。在成本控制方面,線上交易和流程可以縮減極大降低成本,使產(chǎn)品在國際市場更具價格競爭力。最關鍵的一環(huán)是,網(wǎng)貿(mào)會通過與海外零售商合作共贏,解決“最后一公里”本土化售后服務問題。
網(wǎng)貿(mào)會與傳統(tǒng)博覽會的區(qū)別
在規(guī)模及頻率層面討論, 網(wǎng)貿(mào)會是中小型規(guī)模展銷會,場地規(guī)模較傳統(tǒng)博覽會小,投入低、頻率高,一年可多次舉辦。而傳統(tǒng)博覽會一般是大型展銷會,規(guī)模動輒上萬平米,投入高、頻率低,一年一次。
網(wǎng)貿(mào)會更傾向精細高效營銷。網(wǎng)貿(mào)會是小范圍主題營銷、精準營銷、接受中小訂單,市場調(diào)研更精細化、邀請參會的目標對象精準化,現(xiàn)場一對一深入交流溝通,整合各類服務商資源,打通供應鏈采購、運營推廣、銷售、支付結算、物流倉儲等各服務環(huán)節(jié),談判效率高,保障現(xiàn)場下單率高。傳統(tǒng)博覽會廣而全、大而泛,只接受海外大批發(fā)商或經(jīng)銷商,不直接接觸下游零售商,不能處理中小訂單;缺乏專業(yè)精準的供應商和零售商,買售雙方信息不對稱,側(cè)重宣傳展示,但實際交易下單率不高。現(xiàn)場沒有配套的商流、物流、資金流服務,不能及時、集中進行出口流程報備,先天性散失接受市場能力的條件。
網(wǎng)貿(mào)會可以有效控制成本和提高效率。國內(nèi)供貨商無需飛赴現(xiàn)場,無需攜帶大量宣傳資料、樣品,只需通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品信息、海外倉囤積樣品,經(jīng)濟成本、時間成本極低。而互聯(lián)網(wǎng)展示商品信息,一點對多點傳播,可實時更新信息,方便用戶查詢,提高用戶粘黏性,效率大大提高,更容易實現(xiàn)整體產(chǎn)品線宣傳展示。
作為大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)物,網(wǎng)貿(mào)會自然少不了大數(shù)據(jù)客戶管理。網(wǎng)貿(mào)會可以利用先進的 APP 應用和二維碼掃描等技術方便快捷地收集客戶信息,可實現(xiàn)客戶資料大數(shù)據(jù)精準管理,以及后期潛在客戶和訂單挖掘;而傳統(tǒng)博覽會客戶根本無法高效率收集管理客戶信息,更別說后期潛在客戶與訂單了。
在跨境電商行業(yè),以前政府都是耗費巨資在海外組織傳統(tǒng)博覽會,但由于在當?shù)責o根基,成了一錘子買賣,往往參加一次展會,因后續(xù)服務跟不上而失去客戶信任,展會組織方無后續(xù)報道和服務,無可持續(xù)性交易。
而多年來,大龍網(wǎng)海外團隊與本土零售商、當?shù)卣靶袠I(yè)協(xié)會保持良好的合作關系,確保完整的后續(xù)交易服務體系和售后服務體系,即使展場未下單,全面的后續(xù)跟進服務保障了可持續(xù)性交易。這種低成本、高效率、持續(xù)性強的網(wǎng)貿(mào)會的出現(xiàn)對供貨商來說應該是一個福音。
(編輯:億恩 Change)
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