本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:安吉
引言 品牌備案照樣難逃被跟賣,這又是什么騷操作?
春天到了,跨境電商圈卻比較混亂,荷爾蒙分泌失調(diào)的較多:整天喊打喊殺、戾氣遍布整個(gè)圈子,一言不合就開始撕逼。
大家都已經(jīng)被撕的疲勞了,不少賣家找到小編說:這些大咖們真該換一種方式刷存在感了,不然很快就會(huì)被大家所遺忘、所不齒。
想來這一切都是因?yàn)闋砍兜诫p方利益而興起,這些讓賣家無法賺到更多的錢的時(shí)候,你(撕逼雙方)說你的嗷嗷叫還有什么意義。
以上只是最近小編跟賣家聊天后內(nèi)容的簡(jiǎn)單梳理,代表部分已經(jīng)疲勞賣家的觀點(diǎn),諸位看官不要對(duì)號(hào)入座,反正小編也只是一個(gè)看熱鬧的。還是來看幾個(gè)最近賣家反饋比較多的亞馬遜運(yùn)營(yíng)案例吧。
1)品牌備案有毛用,照樣引來跟賣,投訴后亞馬遜沒有反應(yīng)?
亞馬遜賣家MCJ講品牌已經(jīng)備案,發(fā)現(xiàn)有人跟賣后向亞馬遜投訴,等了好幾天都沒有受理。
品牌備案后可以做A+,難道只有這一個(gè)用途嗎?
一般情況下品牌備案產(chǎn)品遭遇跟賣亞馬遜會(huì)受理,受理之后會(huì)要求跟賣者提供發(fā)票和授權(quán),受理期間店鋪是被關(guān)閉狀態(tài)。
備案后,你只能通過投訴打擊跟賣,申請(qǐng)移除跟賣權(quán)限。如果別人想跟賣你還是可以跟賣你,品牌跟賣只能讓你被動(dòng)反擊。
2)亞馬遜一邊大規(guī)模的刪評(píng),差評(píng)卻變得極難刪除
最近賣家討論較多的話題還有刪評(píng),亞馬遜掀起了一波又一波的刪評(píng)狂潮,亞馬遜甚至同時(shí)還封殺了1萬多個(gè)買家賬號(hào),這些買家在社交平臺(tái)上正在集結(jié)準(zhǔn)備起訴亞馬遜的霸道做法。
從億恩昨天的文章《亞馬遜狙殺1.1萬買家號(hào)后續(xù):測(cè)評(píng)已經(jīng)無人敢接單》收獲的賣家反饋來看——都是支持的聲音:
但是,在部分賣家看來亞馬遜上那些有失公允、有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意差評(píng)的Review正在因?yàn)榇耸伦兊迷絹碓诫y以鏟除。
經(jīng)過該賣家確認(rèn),是買家故意破壞了產(chǎn)品導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,但產(chǎn)生的差評(píng)依然沒有被刪掉:
賣家經(jīng)營(yíng)不易,差評(píng)通過正常渠道變得極難刪掉,很有可能會(huì)借助非常規(guī)渠道來實(shí)現(xiàn)。不過這又是一個(gè)大坑,小編昨天看到有人在賣家群打秒刪差評(píng)的廣告,隨即加了這個(gè)神通廣大的服務(wù)商,他故意營(yíng)造出了一種緊迫感“僅限今天有效”之類的話,聰明人用腳指頭想就知道,這又是收了錢跑路的節(jié)奏,跨境路上坑太多,請(qǐng)賣家保持足夠的警惕。
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