本文來自:億恩網原創
作者:毛輝
引言 亞馬遜開始對直評動手了?差評自動上首頁
最近跨境電商亞馬遜賣家圈經歷過一輪輪整頓后進入平靜狀態,可小問題不斷。一大清早小編就收到不少賣家反饋如下的問題:
一、 亞馬遜系統是不是正在大調整呢?網站的前臺與后臺都打不開,連WWW.AMAZON.COM都打不開,不知道是不是亞馬遜那邊政策調整期。
二、 大家最近的差評和好評排列問題跟以前有什么不同嗎?
我最近差評不停被頂到上面去,昨天點下去了,今天又排到上面了,我沒有給差評點NO 都是給好評點YES的 ,下面很多好評的點擊人數都比差評多幾倍,但是差評就是排在前面。電腦端看前面都是好評,手機端看前面都是差評。不知道怎么回事。
三、中國賣家入駐日本站后發現日本買家對中國賣家有歧視……
遇到第二個問題的賣家不占少數,小編在不同站點的亞馬遜賣家群都能看到有類似問題的反饋
上圖是日本站賣家近期反饋的問題,也是差評被置頂的現象。
差評為什么會置頂,原因如下:
1) 應該是留差評的那個人的亞馬遜個人排名上升了,權重變大了
2) 某日本站賣家:我問亞馬遜,亞馬遜說是他們系統問題
前段傳聞亞馬遜要對直評動手了,怎么動手?反正不會把上直評的賣家都干掉,那就是一步步的整治閹割吧。
刪評,尤其是直評,只要你上亞馬遜就在一直刪
亞馬遜不想讓賣家通過做亞馬遜一夜暴富,因為一夜暴富會擾亂競爭秩序,小編參加過不少亞馬遜高管發言的大會,每次這些高管都會語重心長的表示做亞馬遜是一個積累的過程,而且官方希望的是通過打廣告參加活動服務好消費者來贏得在亞馬遜的成功。
而中國賣家大舉進入之后賺快錢的居多,哪有這個空閑去靜待花開,事實證明刷單、刷評價、拉排名這些簡單粗暴的方式也是最有效、最破壞生態的搞法。
第三個問題,中國賣家入駐日本站后發現日本買家對中國賣家有歧視……
某日本站賣家反饋:日本站,十幾天來了個2星,說的是一個很正常的不算問題的問題。
他說是日本國內生產的就不會有這個問題,中國生產的都有這個問題,不知道中國人是怎么做出來的。
我們買了幾個競品,包括人家日本官方提供的,確認都是同樣存在的。
昨天開CASE要求刪除評論,有日亞的客服回復說他們檢查了評論,并沒有違規,不能刪除,我回復說我們買了日本本土的產品來比對,確認此問題同樣存在,并且真的不能算是問題,懷疑評論者有種族歧視和偏見,客服回復說他們將重新調查和評估評論的內容。
所謂的問題諸如:買了件新衣服,上面有輕微的布料的氣味。
你可以說我的產品有問題,不要說我們中國生產的就有問題啊!
為以上賣家據理力爭的愛國心點贊,不過也確實啊,一些拿著垃圾產品通過刷評上去的賣家也的確可惡,賺一票跑了留下一些真正為國貨正名的賣家替他們背鍋。希望亞馬遜不斷進化,把這些賣家盡早驅逐平臺。
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