適合網購下單的產品，往往需要符合一定的標準或規范。消費者們對電商產品有何期待呢？以下是客戶在網購時對電商產品潛意識的要求：

1. 希望盡可能簡單地在網上進行采購。

2. 期望在下單后會收到訂單確認電子郵件。

3. 希望賣家在發貨時會發送跟蹤信息。

4. 希望賣家能夠100％準確地發貨。

5. 如果產品受損，客戶希望賣家負責。

如果你正在考慮做電商，那在選擇平臺或新的ERP系統之前，應該首先考慮以下9個選品法則：

1. 選擇能快速售出的產品。

“準確的訂單履行”和“快速交貨”是電子商務的最大魅力。你絕對不能在網上銷售有三周時間才能交貨的東西。 最好是兩天交貨，并當日發貨。

2. 只賣有存貨的產品。

避開沒有現貨或需要組裝的物品。對于“特殊產品”可以引導客戶聯系你的內部銷售團隊，為他們訂做特色產品。只銷售儲存充足和需求旺盛的SKU。可能這些不是利潤最高的產品，但它們是為你打開電商局面的捷徑。

3. 銷售那些已經賣得好的產品。

不以盈利為目標的電商是可恥的。不要只是把電商平臺當成清理庫存的地方。要抓緊時間銷售已經賣得好的產品，至少在剛開始要這樣。要對得起每月、每年交給平臺的月租費。

4. 出售顧客尋找的東西。

電子商務平臺提供搜索功能，你可以挖掘搜索數據，查看用戶在訪問你的網站時搜索的內容（以及頻率）。針對銷售客戶最常搜索的內容進行銷售。

5. 銷售輕量級產品。

客戶都希望電商能免費發貨，所以賣家應該通過銷售輕小產品控制運輸成本。當你評估庫存SKU時，記得把重量因素算進去。

6. 銷售形狀固定的產品。

批量采購同一個尺寸的包裝盒，可以減少包裝成本。盡量保證SKU形狀統一，這樣就不必來回更換包裝盒了。

7. 銷售高利潤產品。

添加電子商務渠道會增加很多費用，從平臺本身到信用卡處理費用，再到免費送貨（如果決定免費送貨）成本，這是一筆巨大的開銷。所以應該考慮出售更高利潤的產品來彌補差額。

8. 出售相關產品。

幫助客戶推薦那些能夠讓生活變得更輕松的產品，直接展示出“建議購買”的產品，讓客戶省去目錄搜索的麻煩。這一招可以提高訂單的平均價格。

9. 后續回訪銷售。

客戶可能會在你的網站下單，但這不是終點。隨后可以通過電子郵件回訪，提供相關產品，獲得更多訂單。

（編輯：億恩網  苗苗）