本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:安吉
引言 最近一項(xiàng)跨越歐美的旺季消費(fèi)者調(diào)查顯示,今年,40%的購物者打算,將一半的節(jié)日購物開銷貢獻(xiàn)給亞馬遜。那么,亞馬遜的哪些方面吸引了他們呢?
最近一項(xiàng)跨越歐美的旺季消費(fèi)者調(diào)查顯示,今年,40%的購物者打算,將一半的節(jié)日購物開銷貢獻(xiàn)給亞馬遜。那么,亞馬遜的哪些方面吸引了他們呢?
不可否認(rèn),亞馬遜的影響力在持續(xù)擴(kuò)大,現(xiàn)在,很多消費(fèi)者幾乎不管買什么都樂意去逛逛亞馬遜。亞馬遜就這么有魅力?究竟,是什么決定了這些歐美買家的購買行為?
決定買家購買行為的關(guān)鍵因素
1,產(chǎn)品價格是決定購買行為的首要因素
在問及是什么因素致使他們購買某個賣家的產(chǎn)品時,78%的購物者說是合適的價格,71%說是免費(fèi)配送,60%說是貨真價實(shí)的促銷。
2,效率也起著關(guān)鍵作用
在訂單履行方面,也有兩個因素對買家的購買決策有著很大的影響,第一個就是產(chǎn)品有存貨,隨時可出貨,然后是快速的配送速度。
3,免費(fèi)配送比快速配送更有吸引力
除去產(chǎn)品價格之外,買家最在意的因素就是免費(fèi)配送了,其影響力要大于產(chǎn)品種類的多少、配送速度的快慢、方便程度及忠誠度。
所以,這就啟示賣家們:產(chǎn)品價格要有吸引力,庫存?zhèn)渥阋员隳茈S時發(fā)貨,然后就是免運(yùn)費(fèi)了——這3點(diǎn)做不好,那就只能眼睜睜看著別人爆單了。
亞馬遜的優(yōu)勢
1,說到產(chǎn)品價格的低廉、配送速度的迅速和產(chǎn)品種類的多樣,一半以上的購物者認(rèn)為,亞馬遜是當(dāng)之無愧的榜首。因此,有63%的消費(fèi)者計劃去亞馬遜購物。
2,Prime會員制度也能促使一部分購物者選擇亞馬遜,41%的網(wǎng)購者會因?yàn)閰⒓恿酥艺\計劃(比如會員計劃、積分計劃、購物返券等)而選擇某個賣家。
今年旺季的其他趨勢
1,電商平臺成主流
不出意外,這個旺季仍是亞馬遜的主場。而亞馬遜的流行,也帶動了其他電商平臺。將近70%的購物者表示,他們會因?yàn)楫a(chǎn)品價格的低廉而棄零售商直奔電商平臺。
除了亞馬遜,有60%的消費(fèi)者表示要去沃爾瑪,45%的人要逛逛eBay,開通這兩個銷售渠道的老鐵們,貨備足了嗎?
2,社交媒體推動購買
社交媒體的影響力也不小,尤其是對年輕人而言,一半以上的千禧一代會因?yàn)樯缃幻襟w上的提示而訪問購物網(wǎng)站。
3,移動端增長繼續(xù)
移動端的流量大大增加,今年,將近40%的購物者在移動端的購買量要超過去年。
這些趨勢告訴我們,開通多渠道能多賣貨,社交媒體引流還是有效的,移動端一定要優(yōu)化好~
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