不管是賣家還是買家，都說今年的節日旺季會開始得早，持續時間也較長，有買家在11月之前就開始節日采購了。

衣服、鞋子、電子產品和玩具占據了今年節日愿望清單的榜首，這些類目的賣家等著接單吧~

此外，食品、住宿、旅游和娛樂類需求也都有所增長，這說明體驗類的禮物開始流行了。

那么，買家們是怎么找到那些最好的節日優惠和促銷呢？

大部分人都用了這6種渠道：搜索引擎、促銷APP、移動網站、零售APP、口口相傳、報紙。另外，社交媒體也對人們的購買決策有很大影響，其中口口相傳主要是親友在社交媒體上的推薦。

安全問題會影響旺季銷量

旺季來臨，賣家希望爆爆爆，而買家則是瘋狂買買買，但在瘋狂之余，很多人還都擔心一個問題：個人和財務信息安全。

最近一份調查顯示，91%的美國人都計劃在今年的旺季中購物，但是其中的大部分（84%）人懷疑，賣家是否會盡最大努力保護他們的個人信息。40%的消費者表示，賣家并沒有盡力保護他們的個人信息，而38%的人則不確信賣家在這件事上做到了什么程度。

調查中，這些計劃在旺季購物的大部分美國人表達了自己對財務和個人信息安全的擔心，擔心他們會因為數據泄露而遭受損失。

在這些美國人心目中，數據泄露帶來的風險可比被偷竊、被搶劫嚴重多了。而且，他們也越來越擔心這一問題，如果賣家曾經有過數據泄露這個問題，那么，買家們的購物意愿就會受到影響，可能會不再相信這個賣家。

賣家如何取信于買家

身份及數字保護方面的專家說，隨著2017年節日旺季的到來，消費者很明顯比以往更擔心身份盜竊及相關的問題。數據泄露時常發生，僅在美國就影響了數百萬人，消費者對賣家保護客戶信息的能力有了質疑——這就是為什么身份保護在今天至關重要。

網絡安全問題已不容忽視，大家都清晰地意識到了網絡的威脅，在進行大宗購物時，買家會更加重視這一問題。那么，對賣家而言，提供身份保護就是一種建立信任關系的有效方式。

調查顯示，55%的美國人認為，如果賣家能提供身份保護服務，他們會更相信賣家在積極主動地保護他們的數據，降低身份盜竊或詐騙的風險。反過來，賣家提供身份保護服務，不僅能極大地提升買家的信心，更重要的是能保護買家的身份和財務信息。

最后再告訴小伙伴們一個新的調查發現：出于安全考慮，很多買家計劃只買那些已知的好品牌，或者只去信譽良好的網站購物。這就提醒賣家，平時的聲譽很重要哦~