本文來自:億恩網原創
作者:南南
引言 我們都知道,亞馬遜的Prime會員服務的免費兩日送達服務改變了在線購物的體驗,這個策略使亞馬遜獲得了巨大的成功。而今年,eBay也不甘落后,在送貨環節加快了發展步伐。推行更快速的送貨服務將有助于它重新贏得消費者,改變發展緩慢的態勢。
我們都知道,亞馬遜的Prime會員服務的免費兩日送達服務改變了在線購物的體驗,這個策略使亞馬遜獲得了巨大的成功。而今年,eBay也不甘落后,在送貨環節加快了發展步伐。推行更快速的送貨服務將有助于它重新贏得消費者,改變發展緩慢的態勢。
周一,eBay宣布了最新的“確保送達(Guaranteed Delivery)”服務計劃,為在售的2000萬種符合要求的產品提供3日內送達服務,且無需額外的運輸費用(即維持此前的運費標準),這項計劃預計于夏季推出。
快速送貨服務,對于賣家和消費者都有益處
這就意味著消費者可能會從激烈的網絡零售競爭和更快的送貨服務中受益。而對于eBay賣家來說,也能夠提升競爭力,專業的eBay賣家可以利用這個計劃來突出強調它們的送貨速度。
根據eBay的這項新的計劃,如果一個商品沒有在保證的交貨日期內送達,那么eBay和賣家將湊錢退還消費者支付的運費。如果一個商品提供了免費送貨服務,那么eBay和賣家將會給消費者提供價值5美元的eBay優惠券。據eBay公司稱,該網站上有三分之二的商品提供了免費送貨服務。
這項計劃遵循自愿加入的原則,凡是希望提高送貨速度的賣家都可以參與。不過,大多數小型的、業余的賣家可能沒有資格參加這個計劃,因為它們沒有專門的倉庫和人員來保證送貨時間。
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