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亞馬遜VS沃爾瑪:免郵門檻同降到35美金后,誰才是香餑餑?

本文來自:億恩網原創

作者:苗苗

2017-03-06 11:50

引言 亞馬遜和沃爾瑪的“零售一哥”之爭,已經持續好多年了。近日,二者的免郵門檻都降到了35美金,看似并駕齊驅的運費制度,真的回到同一起點了么?

亞馬遜和沃爾瑪的“零售一哥”之爭,已經持續好多年了。近日,二者的免郵門檻都降到了35美金,看似并駕齊驅的運費制度,真的回到同一起點了么?


回顧:那些年的刀光劍影……


早在2014年亞馬遜企圖低價致勝,沃爾瑪見狀馬上玩起price match保證低于網上價格,于是坐擁實體優勢的沃爾瑪險勝一局;亞馬遜意識到自身短板后,快馬加鞭推出食品券和線下雜貨店嘗試,去年年底亮相Amazon Go,閃瞎世界,儼然要革了傳統零售的命……

為對抗亞馬遜,沃爾瑪甚至在2015年推出山寨版Amazon Prime——ShippingPass,只需支付49美元年費,消費者就可享受快遞兩日送達服務。但最近,沃爾瑪連這49塊的年費都不要了,放出更大一招:凡是訂閱該服務的人,年費全額退還!

也就是說,現在,只要是在沃爾瑪消費達到35美元的美國常住居民,都可以享受快遞兩日送達。亞馬遜聞聲也立馬宣布:Amazon.com免郵門檻將至35美元,適用于所有消費者!在此之前,免運費最低消費標準是49美元。


兩家的免運費門檻均為35美元,看似相同,實則有細節差異。


先來看沃爾瑪:


沃爾瑪通過拋棄ShippingPass的會費制度,實則有效地把所有消費者匯集起來,讓每個人都能享受到兩日送達的免郵服務。可以說是一項普惠政策。


再看看亞馬遜:


亞馬遜將免運費門檻降低到35美元,并沒有影響到其引以為傲的Prime會員制度。其商業模式并未打破:普通消費者和Prime會員依然被區別對待。


普通消費者單筆訂單達到35美元享就能享受免運費,但不保證兩日內送達Prime會員享受兩日內免費送達,但沒有最低消費額要求。


消費者更買誰的賬?


那么,免運費門檻一致后,誰才是消費者眼中的香餑餑呢?


其實,這完全取決于消費者的實際需求:


如果一個消費者習慣在網上到處瀏覽,貨比三家,非要找到最好的價格,沃爾瑪可能更適合他。因為沃爾瑪的運輸標準全國統一,而且提供低價保證(price match)。

但是,對于一個需要通過網購,同時獲得書籍、電影以及其它交易的網購狂來說,開一個“亞馬遜的Prime會員”再合適不過了。

亞馬遜正是瞄準了這部分有著多元化購物需求的客戶,不斷推出各種特色服務,才使Amazon Prime這一平臺制度經久不衰。稱“Prime會員制”是亞馬遜商業帝國版圖得以不斷擴張的法寶,一點都不為過。


當局者迷,旁觀者清。作為中國賣家,亞馬遜和沃爾瑪的當前的運費政策,您覺得誰更勝一籌?

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